Dinámica de grupo, ¿qué es y cuándo se utiliza?

La dinámica de grupo o grupal es una herramienta cada vez más utilizada en los procesos de selección de personal. Aunque esta técnica es especialmente utilizada para la selección de cargos directivos, actualmente su uso también se ha extendido a otras profesiones que se caracterizan por tener contacto directo con el público o por tener personas a su cargo. De este modo, si te han llamado para un puesto de comercial, un perfil de coordinador o para ser director de marketing, que no te extrañe que la primera prueba que has de superar sea una dinámica grupal.

La dinámica de grupo consiste en una reunión de entre 4 y 8 personas, todas ellas candidatas al mismo puesto de trabajo, en la que mediante juegos de role, los responsables del proceso de selección, elegirán a un candidato en función de cómo este se relacione con el resto de compañeros y de cómo tome decisiones y las argumente durante la reunión.

Normalmente un proceso de este tipo no suele durar más de dos hora y durante el desarrollo del mismo suele haber evaluadores que toman nota in situ o desde la distancia.

El hecho de que cada vez más se utilice una práctica de este tipo pone de manifiesto que hoy en día, no basta con tener un buen curriculum vitae. Es necesario saber interactuar, convencer, demostrar capacidad de liderazgo, expresarse verbal y no verbalmente de forma adecuada, etc.

¿Qué es lo que se evalúa en una dinámica de grupo?

El uso de la dinámica de grupo sirve para medir, normalmente, los siguientes aspectos, que son los que más deberás cuidar y controlar en una situación de este tipo:

- Capacidad de negociación

- Capacidad de persuasión

- Iniciativa y proactividad

- Creatividad - Liderazgo

- Nivel de autonomía o dependencia (con respecto al grupo)

- Habilidad de comunicación y escucha

- Nivel de empatía

 

Tipos de dinámicas de grupo

No existe una clasificación exacta de las dinámicas de grupo, cada empresa puede desarrollar su propia dinámica en función de las características que considere necesarias en sus futuros empleados. Aún así, aquí dejamos la tipología de dinámicas que suele ser más frecuente:

• Discusiones con roles preestablecidos. Aquí adjudican un papel concreto (role) a cada uno de los miembros del grupo. Teniendo presente ese role y un contexto determinado que también es indicado por los organizadores, los participantes deberán interactuar entre ellos para llegar a un acuerdo o solución consensuada. Recuerda que aquí lo importante es el consenso. Expresa tu opinión respetando siempre los turnos, se diplomático, utiliza el sentido del humor para suavizar tensiones, habla siempre en plural (utiliza expresiones como: ¿qué os parece si…?), etc.

• Dinámicas basadas en contextos reales. En este tipo de dinámicas de grupo se sitúa a los candidatos en una serie de contextos similares a las funciones que desempeñarían en el trabajo al que optan. Las actividades propuestas pueden ser comidas con directivos, exposiciones orales de proyectos, un problema con un cliente, etc. La idea es medir cómo actúan los candidatos en actividades cotidianas, si saben o no trabajar en equipo, etc. En este tipo de dinámica no importa tanto como se responda ante una situación determinada, sino más cómo se justifique dicho comportamiento.
  
  

Consejos para actuar en una dinámica de grupo

En una entrevista de trabajo es más o menos fácil adivinar algunas de las preguntas a las que el candidato se verá sometido. En cambio, en una dinámica de grupo, es prácticamente imposible saber a qué tipo de situación te someterán o cómo va a reaccionar el resto de miembros del grupo.

Puesto que se trata de una prueba de selección imprevisible, lo mejor es que no te prepares para ninguna situación concreta, aunque sí que te recomendamos seguir los siguientes consejos de actuación:

• Mantente relajado

• Actúa tal y como eres

• Razona siempre tu postura y decisiones

• Se respetuoso con el resto del grupo

• Escucha a los demás, no interrumpas su turno de palabra

• Se tú el que rompa el hielo. Muestra a los evaluadores tu iniciativa

• Muéstrate participativo en todo momento

• Evita mostrarte egocéntrico y agresivo

Y por último, probablemente el consejo más importante: no olvides que las dinámicas de grupo NO TIENEN SOLUCIÓN. Al final de la prueba no habrá un ganador o un perdedor, o una opinión más correcta que otra, lo que se evalúa son tus habilidades y actitudes. Los seleccionadores terminarán eligiendo a aquellos que mejor hayan defendido su postura, que mejor la hayan argumentado, que hayan sabido trabajar en equipo y que hayan mostrado en todo momento una actitud correcta.