Descripción de la oferta
¿Te apasionan las ventas y la atención al cliente? ¿Quieres trabajar junto a un equipo dinámico y con buen ambiente? Si quieres un proyecto en el que establecerte, ¡ésta es tu oportunidad! Podrás desarrollarte como profesional en una importante empresa en crecimiento, tu ubicación será en la zona de Sant Just Desvern. Tus responsabilidades serán:Atención de llamadas clientes y detección de sus necesidades, asesoramiento sobre el servicio y soluciones para el cierre de la venta o visita en uno de los centros. Responder las solicitudes de clientes que se reciben a través de la Web de forma ágil para conseguir los objetivos de la compañía.Seguimiento de las oportunidades enviadas a los centros y de las demandas no cerradas.Participar de los procesos de mejora.Uso de las herramientas CRM y MyQM. Formación continua con los compañeros y responsables.Evaluar y calificar llamadas para buscar mejoras y conseguir el objetivo de evaluaciones periódicas.Preparación de reportes sobre los resultados de forma diaria. Implementar y seguir el procedimiento en todos los canales (Phone, WhatsApp y Email). En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos mínimos
Formación superior: Grado universitario o CFGS.
Experiencia mínima de 2 años como vendedor/a, preferiblemente como agente de ventas telefónico.
Valorable: catalán y/o inglés.
Orientado a objetivos y a colaborar con el equipo. Alto nivel comunicativo, persona dinámica y con espíritu alegre
Imprescindible experiencia previa como vendedor/a, preferiblemente en ventas por teléfono.