El decálogo de las rebajas: las recomendaciones de OCU para comprar bien

Llegó enero, se acabaron las navidades y comienzan las rebajas. Todo en menos de una semana. Las calles se llenan de gente en busca de las ofertas, aunque en muchas ocasiones, muchos de nosotros pecamos de ansiedad y compramos cosas o ropa que no necesitamos. Los precios bajos nos incitan a llevarnos todo a casa.

Para combatir estas ansias de comprar, La OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) recomienda a todos aquellos que se lancen a la calle en busca de las gangas, consultar su peculiar “decálogo de rebajas”. Que son 10 recomendaciones básicas que todo el mundo ha de tener en cuenta antes de salir de compras. Es ideal para sacar el máximo provecho a tu presupuesto, comprar estrictamente lo necesario y no renunciar a ninguno de tus derechos como consumidor. Aquí os dejamos el decálogo de OCU:

1. Hacer listas de lo que se necesita. Pensar lo que nos hace falta antes de salir de tiendas es una buena manera de evitar compras impulsivas.
2. Saber que la normativa indica que los productos deben haber formado parte de la oferta habitual del establecimiento durante al menos un mes y que su calidad no puede ser diferente a la que tenían antes de estar rebajados
3. Comprobar que los objetos rebajados mantienen su precio original junto al rebajado, o bien que se indica de forma clara el porcentaje del descuento.
4. Saber que, aunque en algunos comercios se establecen unas condiciones especiales para las compras en periodo de rebajas (sobre las devoluciones, la aceptación del pago con tarjeta, etc.) esto está permitido, pero que esas condiciones deben estar claramente indicadas y en un lugar visible para el consumidor.  
5. Conservar el tique o factura simplificada de las compras. No se debe olvidar nunca que, si pierde el tique, con él pierde también el derecho a cambiar, devolver o reclamar tras la compra.  
6. Conocer que el servicio postventa y la aplicación de la garantía son iguales durante las rebajas o fuera de ese periodo.
7. Tener claro que, ante cualquier problema durante las rebajas, se debe actuar igual que en cualquier otro momento. En el periodo de rebajas se recortan los precios, pero nunca los derechos que se tienen como consumidor.
8. El buen comprador de rebajas no se resigna. Si no consigue llegar a un acuerdo amistoso, se debe solicitar la hoja de reclamaciones y plasmar la queja en ella. Es obligatorio que todos los establecimientos cuenten con hojas de reclamaciones a disposición de sus clientes.
9. En lo posible, elegir establecimientos adheridos al sistema arbitral de consumo, que ofrecen más garantías al consumidor (en caso de desacuerdo se prestarán a resolver sus diferencias con el cliente de una manera rápida y gratuita)
10. Y si el problema persiste, nunca callar y conformarse, se debe reclamar. 

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