{"id":17440,"date":"2024-02-07T10:15:50","date_gmt":"2024-02-07T09:15:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.oficinaempleo.com\/blog\/?p=17440"},"modified":"2024-02-07T16:24:50","modified_gmt":"2024-02-07T15:24:50","slug":"10-consejos-cuenta-trabajas-cara-al-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oficinaempleo.com\/blog\/10-consejos-cuenta-trabajas-cara-al-publico\/","title":{"rendered":"10 consejos a tener en cuenta si trabajas de cara al p\u00fablico"},"content":{"rendered":"<div class=\"su-button-center\"><a href=\"https:\/\/jobs.oficinaempleo.com\/registro?origen=ORG-web&#038;utm_source=OE&#038;utm_medium=boton_registro&#038;utm_content=homepage&#038;utm_campaign=organic\" class=\"su-button su-button-style-flat\" style=\"color:#FFFFFF;background-color:#ec7d0c;border-color:#bd640a;border-radius:10px\" target=\"__blank\"><span style=\"color:#FFFFFF;padding:8px 26px;font-size:20px;line-height:30px;border-color:#f2a455;border-radius:10px;text-shadow:none\"><i class=\"sui sui-arrow-circle-right\" style=\"font-size:20px;color:#FFFFFF\"><\/i> Reg\u00edstrate gratis en OficinaEmpleo<\/span><\/a><\/div><div class=\"su-spacer\" style=\"height:30px\"><\/div>\nHay cientos de tipos de puesto de trabajo que requieren un contacto directo con el consumidor, usuario o paciente, y eso requiere a su vez de una serie de cualidades. No todos estamos preparados para tener ese tipo de contacto directo y continuo. Algunos ni siquiera nacen con esa habilidad social.<\/p>\n<p>Pero todo es cuesti\u00f3n de experiencia y sobre todo de ir aprendiendo. Para empezar, nosotros te traemos 10 consejos a tener en cuenta si<a href=\"https:\/\/www.oficinaempleo.com\/trabajar-en\/hosteleria-turismo-17\"> trabajas de cara al p\u00fablico<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.oficinaempleo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/publico_dentro.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-17441\" src=\"http:\/\/www.oficinaempleo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/publico_dentro.jpg\" alt=\"\" width=\"590\" height=\"315\" srcset=\"https:\/\/www.oficinaempleo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/publico_dentro.jpg 590w, https:\/\/www.oficinaempleo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/publico_dentro-300x160.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 590px) 100vw, 590px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong>1. Paciencia, la \u00fanica ciencia<\/strong><\/h2>\n<p>Te enfrentar\u00e1s a mil situaciones y mil tipos diferentes de cliente. No desesperes. Te van a poner al l\u00edmite de tu paciencia pero t\u00fa eres m\u00e1s fuerte que todo eso. Respira y s\u00e9 paciente con lo que venga. Siempre, evidentemente, sin sobrepasar ciertos m\u00e1rgenes de respeto y educaci\u00f3n.<\/p>\n<h2><strong>2. Empat\u00eda<\/strong><\/h2>\n<p>En muchos trabajos de <a href=\"https:\/\/www.oficinaempleo.com\/blog\/claves-para-trabajar-de-cara-al-publico\/\"><strong>cara al p\u00fablico<\/strong><\/a>, el cliente puede estar en una mala situaci\u00f3n y lo \u00fanico que espera encontrar es alguien que resuelva sus problemas y le entienda. Ponte en su lugar y por tanto s\u00e9 emp\u00e1tico.<\/p>\n<h2><strong>3. Buena presencia<\/strong><\/h2>\n<p>Cuida tu aspecto, tanto en lo relativo al vestuario como a tu higiene personal (ir bien peinado, limpio, bien afeitado, bien pintada, etc.) ya que los clientes tendr\u00e1n una mejor imagen de ti e ir\u00e1n con otra predisposici\u00f3n que si te ven descuidado.<\/p>\n<h2><strong>4. Saber comunicarte<\/strong><\/h2>\n<p>Con esto nos referimos no solo a hablar correctamente sino a <a href=\"https:\/\/psicologiaymente.com\/social\/fluidez-verbal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>comunicarte de manera fluida<\/strong><\/a>, sin dudas, sin titubeos, sin interrupciones, sin quedarte pensando, no dar informaci\u00f3n de relleno irrelevante, de no andarte con rodeos o por las ramas. Eso al cliente no le gusta.<\/p>\n<h2><strong>5. Escuchar y saber escuchar<\/strong><\/h2>\n<p>As\u00ed como nosotros tenemos que comunicar y saber comunicar, el cliente tambi\u00e9n tiene que hacerlo, y es en ese momento cuando nosotros debemos escucharle y saber escucharle, lo cual es una muestra m\u00e1s de la empat\u00eda a la que antes nos refer\u00edamos. As\u00ed conoceremos exactamente cu\u00e1l es su problema y qu\u00e9 quiere, y le daremos una respuesta satisfactoria.<\/p>\n<h2><strong>6. Has de ser la soluci\u00f3n, no un problema m\u00e1s<\/strong><\/h2>\n<p>Lo que buscamos como clientes es siempre que alguien nos ofrezca una soluci\u00f3n a nuestros problemas, no que nos cause m\u00e1s. As\u00ed que deber\u00e1s ofrecer alternativas a todo lo que te plantee el cliente. Siempre tienes que dar una salida.<\/p>\n<h2><strong>7. \u00a1Una sonrisa!<\/strong><\/h2>\n<p>Con una sonrisa siempre en tu rostro todo ir\u00e1 mejor tanto para ti como para los clientes. T\u00fa ser\u00e1s m\u00e1s feliz y tus clientes estar\u00e1n mejor atendidos. \u00bfA qui\u00e9n le amarga una sonrisa en los tiempos que corren. \u00a1A nadie!<\/p>\n<h2><strong>8. Saber vender<\/strong><\/h2>\n<p>Hay que conocer el producto que est\u00e1s vendiendo. Est\u00fadialo a fondo porque tienes que demostrarle al cliente que eres el experto en \u00e9l. Si lo conoces y te los crees, podr\u00e1s vender el producto con total honestidad.<\/p>\n<h2><strong>9. Olvida tus problemas personales en el trabajo<\/strong><\/h2>\n<p>Resulta muy f\u00e1cil que un cliente pague los platos rotos de lo que te pasa fuera del trabajo. No, el cliente no tiene la culpa de lo que te pase ni tampoco sabe qu\u00e9 te pasa (ni tiene por qu\u00e9 saberlo). As\u00ed que cuando llegues al trabajo, aparca el resto de problemas y pon tu mejor sonrisa.<\/p>\n<h2><strong>10. Olvida tus problemas del trabajo nada m\u00e1s salir<\/strong><\/h2>\n<p>De igual modo, tu familia y amigos no tienen la culpa de lo que te pase en el trabajo ni de los clientes pesados a los que hayas tenido que aguantar. Aunque resulte f\u00e1cil pagar con ellos la frustraci\u00f3n de no haber podido contestar como quer\u00edamos a esos clientes pesados, no debemos caer en esa tentaci\u00f3n. Hay que desconectar en cuanto salgamos de trabajar. Nos ir\u00e1 mucho mejor.<\/p>\n<p>En Oficina Empleo tenemos cientos de<a href=\"https:\/\/www.oficinaempleo.com\/ofertas-empleo-en\/huesca\"> ofertas de trabajo en Huesca<\/a> o la regi\u00f3n que m\u00e1s se adapte a ti. Si lo prefieres, puedes echar un vistazo a nuestro Blog y descubrir <a href=\"http:\/\/www.oficinaempleo.com\/blog\/como-trabajar-en-panrico\/\">c\u00f3mo trabajar en Panrico<\/a> y muchas m\u00e1s empresas \u00a1Entra!<\/p>\n<div class=\"su-button-center\"><a href=\"https:\/\/jobs.oficinaempleo.com\/registro?origen=ORG-web&#038;utm_source=OE&#038;utm_medium=boton_registro&#038;utm_content=homepage&#038;utm_campaign=organic\" class=\"su-button su-button-style-flat\" style=\"color:#FFFFFF;background-color:#ec7d0c;border-color:#bd640a;border-radius:10px\" target=\"__blank\"><span style=\"color:#FFFFFF;padding:8px 26px;font-size:20px;line-height:30px;border-color:#f2a455;border-radius:10px;text-shadow:none\"><i class=\"sui sui-arrow-circle-right\" style=\"font-size:20px;color:#FFFFFF\"><\/i> Reg\u00edstrate gratis en OficinaEmpleo<\/span><\/a><\/div><div class=\"su-spacer\" style=\"height:30px\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTu trabajo est\u00e1 en contacto con el p\u00fablico? Sigue estos consejos y tu d\u00eda a d\u00eda ser\u00e1 mucho m\u00e1s llevadero.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":17442,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[2748,420,2572,1407,1520,4724,4723,2797],"class_list":["post-17440","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consejos-y-recursos","tag-comercio","tag-consejos","tag-consumidores","tag-publico","tag-tiendas","tag-trabajar-en-tienda","tag-trabajo-de-cara-al-publico","tag-usuarios","cat-12-id","has_thumb"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>10 consejos a tener en cuenta si trabajas de cara al p\u00fablico - Blog OficinaEmpleo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfTu trabajo est\u00e1 en contacto con el p\u00fablico? 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