MODULO 1 COMMUNITY MANAGER 

TEMA 1 LA FIGURA DE UN COMMUNITY MANAGER
1 ¿Qué es un Community Manager?
2 ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?
3 Habilidades Aptitudes y actitudes del Community Manager
4 El día a día de un Community Manager
5 Conozcamos a algunos Community Manager de la empresa Española
6 Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager
7 Definir las metas de un Community Manager
8 Tipos de Community Manager 

TEMA 2 CASOS DE ÉXITO
1 Estrategias de éxito en las redes
2 ¿Qué audiencia tienen las redes sociales?
3 Casos de afinidad entre marca y usuario
4 La marca aprende a través de la experiencia de usuario Crowdsourcing
5 Marketing Viral 

TEMA 3 REDES SOCIALES
1 Evolución de las redes sociales 

TEMA 4 REDES SOCIALES PROFESIONALES
1 Cómo utilizar LinKendin para atraer negocio a tu empresa Cómo contactar con potenciales clientes
2 Los elementos de una buena recomendación en LinKendin
3 Otras redes profesionales Xing 

TEMA 5 BLOG
1 ¿Qué es un Blog?
2 El Blog como herramienta de MarKeting en la empresa
3 Una propuesta concreta para implantar un Blog corporativo (análisis estratégico)
4 Cómo dirigirse Contactar y captar la atención de un Blogger
5 Estrategias de crecimiento de un Blog
6 Plataformas de los Blogs: Livejournal Blogger WordPress Tecnhorati
7 Los Blogs y los foros más importantes de España
8 Herramientas avanzadas de Monitorización
9 Tipos de Blogs 

TEMA 6 MICROBLOGGING
1 Twitter Lo buenos si es breve Dos veces bueno
2 Herramientas para optimizar el uso de twitter
3 Cómo hacer crecer tu marca en Twitter
4 Otros sistemas de Microblogging (Jaiku YouAre…) 

TEMA 7 SINERGIA DE LAS REDES SOCIALES
1 Cómo conectar diversas redes para ahorrar tiempo y recursos: LinKendin Twitter Facebook y Blogs 

TEMA 8 WIKIS Y WIKIPEDIA 
1 La Wikipedia como fuente de información libre y universal
2 Definición de Wiki
3 La incorporación de los Wikis en el mundo empresarial
 
TEMA 9 SINDICACIÓN DE CONTENIDOS Y PODCASTING
1 Cómo la sindicación de contenidos beneficia al tráfico de nuestra página RSS
2 Qué es un podcast y cómo utilizarlos 

TEMA 10 PLATAFORMAS DE VÍDEO
1 Cómo aprovechar al máximo las herramientas en Youtube
2 El posicionamiento en Youtube
3 Otras plataformas de vídeo 

TEMA 11 PLATAFORMAS DE FOTOGRAFÍA
1 Cómo utilizar las plataformas de fotografía en beneficio para nuestra marca o producto
2 Flickr y Panoramio 

TEMA 12 CÓMO ANIMAR UNA COMUNIDAD ONLINE
1 Trucos para animar una Comunidad Online
2 Estrategias de participación en las redes sociales
3 La voz de la empresa o la marca 

TEMA 13 LA RUMOROLOGÍA
1 Situaciones de crisis en la red: los hoax
2 Cómo atajar el problema 

TEMA 14 REPUTACIÓN ONLINE
1 Gestión de tu reputación online
2 Herramientas y consejos para monitorizar online
3 Branding digital ¿Qué dicen de tu marca en Internet?
4 Creación de un sistema de escucha/alertas
5 Importancia de opiniones en la red 

TEMA 15 LAS LICENCIAS EN LA RED 
1 La propiedad intelectual en la red Las redes sociales y en los Blogs
2 Licencias Creative Commons
3 Valores de la Web 20 y normas de conducta básica 

TEMA 16 CÓMO MEDIR Y EVALUAR LOS RESULTADOS EN BASE A INDICADORES CLAVE (KPI´S)
1 ¿Qué y cómo se puede medir?
2 Analítica Web 

TEMA 17 DEFINICIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LAS DIFERENTES COMUNIDADES
1 ¿Qué es una comunidad?
2 Factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual
3 Análisis de las principales comunidades: fines y herramientas
4 Facebook - Guía de Facebook
5 Twitter - Guía de Twitter
6 Youtube - Guía de Youtube
7 Tuenti - Guía de Tuenti 


MODULO 2 REDES SOCIALES 30 Y SOCIAL MEDIA STRATEGY


TEMA 1 INTRODUCCIÓN A INTERNET 
1 Internet
2 La Web 

TEMA 2 LA WEB 20
1 La Web 20
2 Aplicaciones de la Web 20 Principios constitutivos
3 Las tecnologías en la web 20
4 Ventajas de la Web 20 

TEMA 3 PRINCIPALES APLICACIONES DE LA WEB 20
1 Introducción
2 Blogs
3 Marcadores sociales
4 Servicios de alojamiento y gestión de fotografía y vídeo
5 Wikis
6 Aplicaciones en línea
7 Podcast 

TEMA 4 USOS DE LA WEB 20 EN LA SOCIEDAD
1 Usuarios de Internet en España
2 El usuario 20
3 Arquitectura de la participación
4 Usabilidad y accesibilidad
5 Usos de la Web 20 en la sociedad 

TEMA 5 INTRODUCCIÓN A LAS REDES SOCIALES
1 Origen de las Redes Sociales
2 Marcadores Sociales
3 Ventajas y desventajas del uso de las redes sociales
4 Las redes sociales en los móviles 

TEMA 6 FACEBOOK
1 Introducción
2 Conceptos básicos del uso de Facebook
3 Registro en Facebook
4 Página principal de usuario
5 Tipos de perfiles
6 Herramientas de Facebook para empresas
7 Facebook en los móviles 

TEMA 7 GOOGLE+
1 Introducción
2 Conceptos básicos para el uso de Google+
3 Registro
4 Página principal de usuario
5 Fotos
6 Nuestro perfil
7 Los círculos
8 Los juegos 

TEMA 8 TWITTER
1 Introducción
2 Conceptos básicos para el uso de Twitter
3 Registro en Twitter
4 Página principal de usuario 
5 Twitter para empresas 

TEMA 9 TUENTI
1 Introducción
2 Tuenti
3 Registro en Tuenti
4 Tu página de inicio en Tuenti
5 Tuenti para empresas 

TEMA 10 LINKEDIN
1 Linkedin
2 Registro en Linkedin
3 Vamos a utilizar Linkedin
4 Acciones a realizar en Linkedin
5 Página de usuario de Linkedin
6 Linkedin para empresas 


TITULACIÓN:
Al finalizar los estudios satisfactoriamente Ágora Astur Formación expedirá la Capacitación Profesional de COMMUNITY MANAGER