Agente de atención al cliente - área seguros

Barcelona 15-09-2020

Agente de atención al cliente - área seguros

Adecco Barcelona 15-09-2020
Resumen

Localización

Area

Tipo de contrato

Fecha de publicación

15-09-2020

Descripción de la oferta

¿Tienes vocación de servicio y resolver incidencias resulta un reto para ti? ¿Aportas experiencia en atención al cliente y tus habilidades comunicativas son tu fuerte? ¡Sigue leyendo!En esta posición tendrás la oportunidad de contactar con los clientes de una importante aseguradora a nivel internacional para ayudarles en resolver sus dudas e incidencias!-Horario: jornada completa en horario de lunes a viernes.-Salario: 14.62€/hora brutosFunciones.1- Atención al cliente: Por e- mail (CRM) y puntualmente por teléfono.2- Gestionar incidencias y seguimiento de los mismos.3- Contactar con el proveedor/a externo para encontrar una solución a las incidencias.4- Dar soporte a otros departamentos puntualmente.5- Resolver incidencias y reclamaciones de clientes.Requisitos mínimos:1- Experiencia en atención al cliente.2- Conocimientos ofimáticos nivel medio (Outlook, power point, Excel, Word).3- Capacidad de organización.4- Capacidad de trabajar bajo presión.5- Orientación al cliente, responsabilidad y ganas de aprender.6- Excelente expresión oral y escrita en Castellano.Requisitos deseables.1- Inglés- nivel B1- B2.2- Experiencia con CRM.3- Experiencia en sector asegurador.

Requisitos mínimos

-Horario: jornada completa en horario de lunes a viernes.
-Salario: 14.62€/hora brutos

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