Descripción de la oferta
Adecco selecciona para una importante compañía del sector de las Telecomunicaciones a un/una agente telefónico con nivel Alto de Inglés.Sus funciones serán:-Recepción de llamadas comerciales.-Atención telefónica comercial al cliente.-Venta de nuestros servicios.-Coordinación con departamento técnico.-Gestión de recobros (llamadas a impagados).-Realización de llamadas de Bienvenida y seguimiento post-venta-Gestión, retención y seguimiento de bajas de clientes. En caso de baja, contacto telefónico con el cliente para recuperación de equipos instalados.-Apoyo al departamento administrativo/a para atención al cliente en primera instancia-Atención de reclamaciones de clientes en primera instancia.
Requisitos mínimos
-Nivel Alto de Inglés(Hablado y escrito).
-Valorable nivel medio-alto Francés.
-Experiencia en telemarketing y atención al cliente.
-Buena capacidad de comunicación.
-Actitud orientada al cliente.