Descripción de la oferta
Descripción de la empresa
amiab es una empresa de ámbito nacional de economía social que impulsa la formación y la inserción laboral de personas con discapacidad y/o en riesgo de exclusión social. Desarrollamos actividades en múltiples sectores, ofreciendo servicios profesionales en manufacturas, reciclaje y consultoría medioambiental. También trabajamos en facility services (limpieza, jardinería, mantenimiento), higiene industrial (control de plagas, prevención de legionella, laboratorio) y lavandería industrial para PYMES y grandes empresas. Además, prestamos servicios de reciclaje de contenedores, comunicación integral (contact center, BBDD, mailing) y promovemos la asociación y el deporte como herramientas de inclusión. Formar parte de amiab significa contribuir a un proyecto social sólido y con impacto real.
Descripción del puesto
Como Dependienta en amiab, te encargarás de la atención directa a las personas clientes en tienda, ofreciendo un trato cercano y profesional. Tu día a día incluirá asesorar sobre productos, resolver dudas, gestionar incidencias y asegurar una experiencia de compra satisfactoria. Realizarás tareas de caja (cobros, devoluciones), reposición de mercancía, orden y presentación del punto de venta, así como control básico de stock. Colaborarás con el equipo en la organización de promociones, cambios de temporada y mantenimiento general del espacio comercial. Este es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Murcia.
Requisitos
Aptitudes interpersonales e interés por el trato cercano con personas, mostrando empatía, respeto y capacidad para trabajar en un entorno diverso e inclusivo. Tener certificado de minusvalía con un mínimo del 33 %
Experiencia o clara orientación al servicio a la clientela y a la atención personalizada, gestionando quejas e incidencias con calma y amabilidad.
Buenas aptitudes de comunicación oral, escucha activa y capacidad para explicar características de productos de forma clara y sencilla.
Orientación a ventas, habilidad para detectar necesidades, realizar venta cruzada y alcanzar objetivos comerciales de tienda.
Buena organización, orden en el puesto de trabajo y capacidad para gestionar varias tareas a la vez (caja, reposición, atención al público).
Valorable experiencia previa en comercio minorista o atención al público, manejo básico de TPV y ofimática, así como disponibilidad para trabajar en diferentes turnos (incluidos fines de semana según necesidades de la tienda).
Compromiso con los valores de la economía social y la inclusión laboral, capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva para aprender y mejorar procesos.
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