Descripción de la oferta
Si buscas unirte a un proyecto estable de IT, la oportunidad de poder trabajar en un entorno dinámico y tu pasión es la resolución de peticiones e incidencias, esta es tu oportunidad. Para importante proyecto en Zaragoza, buscamos personas que realizarán las siguientes funciones:- Recepción de incidencias y peticiones informáticas- Diagnóstico de casos- Gestión de usuarios- Resolución remota o escalado según procedimiento operativo- Gestión de equipo técnicos/as de soporte
Requisitos mínimos
Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad de al menos el 33%.
Para poder unirte a nuestro proyecto, necesitamos que aportes los siguientes requerimientos:
- Formación mínima Grado Medio en Informática o similar o experiencia equivalente.
- Conocimientos de ticketing, Active director/ay y conexión remota a equipos
- Disponibilidad para trabajar turnos rotativos 8 horas (mañana-tarde) de L a V
- Experiencia mínima de 6 meses en gestión de equipos.