Descripción de la oferta
Si buscas unirte a un proyecto estable de IT, la oportunidad de poder trabajar en un entorno dinámico y tu pasión es la resolución de peticiones e incidencias, esta es tu oportunidad. Para importante proyecto en Sant Cugat buscamos personas que realizarán las siguientes funciones:- Recepción de incidencias y peticiones informáticas.- Diagnóstico de casos.- Resolución remota o escalado según procedimiento operativo.- Gestión de usuarios.
Requisitos mínimos
Para poder unirte a nuestro proyecto, necesitamos que aportes los siguientes requerimientos:
- Formación mínima Grado Medio en Informática o similar o experiencia equivalente.
- Conocimientos de ticketing, Active Director/ay y conexión remota a equipos.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico remoto y/o presencial.
- Disponibilidad para realizar turnos 24x7 (turnos rotativos mañana, tarde, noches, fines de semana y festivos).
- Nivel Alto de inglés
