Descripción de la oferta
Adecco IT selecciona un/a Técnico/a Helpdesk para Barcelona, para una importante empresa que ofrece soluciones y servicios tecnológicos relacionados con la asistencia informática.El proyecto consiste en ofrecer soporte técnico a particulares en incidencias, consultas, información relativa a sus componentes domésticos (PC, portátiles, móviles, tablets...).Funciones:- Recepción de llamadas, correos de clientes.- Gestión de incidencias via ticketing.- Soporte de programas informáticos.- Acciones remotas.- Implantación y mantenimiento de software y hardware.
Requisitos mínimos
Requisitos mínimos:
- Formación relacionada con informática
- Experiencia mínima de un año como helpdesk.
- Buenas habilidades comunicativas, capacidad de relación interpersonal, orientación al cliente.
- Buen nivel de catalán y castellano.