Descripción
La Agencia de Colocación de Esment Fundació selecciona personal para empresa colaboradora
Vacantes
Descripción del Puesto: Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para el puesto de Técnico/a de Soporte Microinformático. Su misión principal será garantizar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos y sistemas de la empresa, proporcionando asistencia técnica a los usuarios y resolviendo incidencias para asegurar la continuidad del negocio.
Funciones

Instalación, configuración y mantenimiento de hardware (ordenadores, impresoras, periféricos) y software (sistemas operativos, ofimática, aplicaciones corporativas).
Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios, diagnosticando y resolviendo incidencias de hardware y software de forma remota o presencial.
Gestionar el inventario de equipos informáticos y componentes.
Realizar copias de seguridad y llevar a cabo tareas básicas de mantenimiento de la red local.
Documentar incidencias y soluciones en el sistema de ticketing de la empresa.
Colaborar en proyectos de actualización y mejora de la infraestructura tecnológica

Competencias

Competencias Técnicas:
Conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows, Linux y Mac.
Experiencia con herramientas de ofimática (Microsoft 365).
Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, configuración de routers).
Capacidad para el montaje y reparación de hardware.


Habilidades Personales:
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Buenas habilidades de comunicación y trato con el usuario.
Persona organizada, metódica y proactiva.
Capacidad para trabajar en equipo


Certificado de discapacidad vigente con un grado igual o superior al 33% o incapacidad laboral anterior a 2018. Con diagnóstico de discapacidad intelectual y/o física.
Inscripción como demandante de empleo en el SOIB.
Formación: Se valorará Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Sistemas Microinformáticos y Redes, o formación equivalente.
Experiencia: Se valorará positivamente la experiencia previa en puestos de soporte técnico (Helpdesk) o mantenimiento de sistemas.
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 con flexibilidad

Idiomas
No se requiere ningún idioma específico.
Ofertas destinadas a diversidad funcional
Esta oferta está destinada a personas con diversidad funcional superior al 33%

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