Descripción de la oferta
Únete a NTT DATAEn NTT DATA trabajamos para transformar el futuro a través de la tecnología. Somos un equipo internacional de profesionales en más de 50 países, impulsando proyectos que conectan innovación, talento y un transparente enfoque hacia la evolución digital de nuestros clientes.Operamos en múltiples industrias, pero en el mundo Telco jugamos en la liga de los grandes: virtualización, automatización, cloud telco y reconversión de infraestructuras críticas definen buena parte de nuestro día a día.¿Dónde vas a trabajar?Formarás parte del área de Telecom & Media, en un proyecto estratégico de servicios de voz corporativa, donde se probarán nuevas tecnologías y se implementarán las soluciones más avanzadas del sector.¿Qué buscamos?El/la Responsable de la operación y mantenimiento de plataformas Transversal de Voz, encargado de gestionar y garantizar la disponibilidad de las plataformas de comunicaciones de voz y servicios asociados dentro de la organización. Este rol tiene como objetivo asegurar la estabilidad, seguridad y evolución de las infraestructuras que soportan servicios de comunicación, integrando múltiples tecnologías y fabricantes. Trabajará de forma transversal con diversos equipos con el fin de garantizar la correcta operación y evolución de las plataformas de voz corporativas.¿Qué nos gustaría que aportaras?Experiencia de más de 3 años en una posición similar con tecnologías relacionadas.Orientación a la gestión eficaz del cliente.Implementación de mejoras continuas y optimización de procesos.Coordinación de equipos para su evolución a un máximo rendimiento.Coordinación técnica de proveedores y equipos técnicos de cliente.Tus principales funcionesGestión avanzada de protocolos de voz (SIP, RTP, SRTP, QoS).Gestión de soluciones de contact center y de grabación de llamadas.Gestión del servicio de fax corporativo basado en RightFax.Gestión y operación de SBCs.Gestión y operación de tarificadores.Admini
#J-18808-Ljbffr
