Descripción de la oferta
Responsable de Transformación y Eficiencia PMO – Movistar Prosegur Alarmas
País: España
Sobre la empresa:
La organización (confidencial en esta fase del proceso) impulsa un programa estratégico de transformación operativa basada en automatización, datos e inteligencia aplicada a procesos, orientado a mejorar eficiencia, visibilidad ejecutiva y capacidad de escalado en entornos operativos complejos como Back Office y Call Center.
Este rol se sitúa en el núcleo de la ejecución real de iniciativas de transformación, asegurando que los proyectos estratégicos no solo se diseñen… sino que se desplieguen con impacto medible.
Tu misión:
Como Responsable de Transformación y Eficiencia Operativa, actuarás como eje de coordinación transversal entre equipos técnicos, proveedores y Dirección, garantizando la ejecución efectiva de iniciativas de automatización, mejora de procesos y gobierno operativo.
Entre tus responsabilidades estratégicas estarán:
Liderar la ejecución de iniciativas de transformación operativa.
Asegurar cumplimiento de hitos y plazos de proyectos.
Coordinar equipos internos multidisciplinares.
Gestionar proveedores tecnológicos y consultoras externas.
Supervisar despliegues funcionales y pruebas UAT.
Identificar desviaciones y activar medidas correctoras.
Garantizar visibilidad ejecutiva del avance de proyectos.
Elaborar reporting estratégico para comités de seguimiento.
Alinear iniciativas de automatización con necesidades operativas.
Facilitar la interlocución entre negocio y equipos técnicos (datos, IA, automatización).
Lo que buscan en ti:
Más de 4 años de experiencia en:
PMO
Project Management
transformación operativa
mejora de procesos
Experiencia en entornos:
Call Center
Back Office
operaciones complejas
Manejo de herramientas:
Jira
MS Project
Monday
Experiencia interactuando con equipos:
data
automatización
inteligencia artificial aplicada a procesos
Nivel avanzado de:
PowerPoint ejecutivo
reporting estratégico
Formación en:
ADE
Ingeniería
Economía
Certificaciones PMP / Agile / Scrum (valorable).
pensamiento estructurado
comunicación ejecutiva
liderazgo transversal sin jerarquía directa
capacidad de síntesis estratégica
orientación a resultados
Qué te ofrece la compañía:
Interlocución con Dirección y comités ejecutivos
Rol transversal con impacto real en eficiencia organizativa
Proyecto estable con visibilidad interna
Retribución fija + bonus
Entorno orientado a automatización, datos y mejora continua
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