Descripción de la oferta
Empresa del sector tecnológico busca un/a auxiliar administrativo/a en atención al cliente, para trabajar en la empresa ubicada en Paterna y realizar las siguientes tareas: - Identificar y comprender los objetivos y necesidades del cliente para adoptar la mejor solución. - Dar soporte técnico y operativo al cliente por e-mail, teléfono y videollamada. - Realizar un seguimiento continuo del proceso del cliente, asegurando - Identificar y analizar incidencias, proponiendo soluciones y escalando cuando sea necesario. - Impartir formaciones online para asegurar un uso óptimo de la herramienta. - Comunicación formal, empática, personal y positiva con los clientes. - Contribuir a mejorar procesos y estrategias de soporte. Requisitos - Experiencia previa en un puesto de trabajo igual o similar al descrito. - Manejo de herramientas ofimáticas. - Buscamos a una persona proactiva y dinámica. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. - Castellano hablado y escrito correctamente. - GM/GS en administración o similares. #J-18808-Ljbffr
