Descripción de la oferta
Administrativo Comercial E-commerce En Pilsferrer buscamos a una persona para unirse a nuestro equipo en Madrid. Si tienes experiencia en el sector digital, te apasiona la decoración y quieres gestionar el día a día de una tienda online con un enfoque profesional y detallista, nos encantaría conocerte.
¿En Pilsferrer acercamos el diseño y la decoración artesanal a cualquier hogar a través de nuestra tienda online. Somos una marca en crecimiento, con un equipo joven y cercano donde valoramos el rigor operativo y el cuidado por la estética y el detalle.
¿Buscamos a una persona familiarizada con el funcionamiento de un e-commerce y que tenga una sensibilidad especial por el interiorismo. Tu función será gestionar el día a día de la tienda online de forma integral, asegurando que la operativa diaria sea fluida y que la atención comercial esté a la altura de nuestro customer experience.
Atención al cliente y Ventas: Gestión de correos (preventa y postventa), resolución de incidencias y atención personalizada a clientes.
Gestión del E-commerce: Control y actualización de pedidos a través de Shopify.
Gestión de proveedores: Tramitación, seguimiento y coordinación de pedidos de producción, hasta su entrega final a cliente.
Seguimiento comercial: Actualización del CRM y gestión activa de la base de datos para la captación y fidelización.
Producción: Gestión y supervisión de los pedidos de nuestros prints.
Experiencia demostrable de 3-5 años en gestión e-commerce y atención al cliente.
Pasión por la decoración.
Perfil comercial con excelente capacidad de comunicación hablada y escrita.
Persona metódica, con atención al detalle y capacidad de organización.
Experiencia en Shopify y Holded, es un plus.
Jornada parcial: 20 horas semanales, horario de mañana.
Ubicación: Trabajo presencial en Madrid (zona Plaza Castilla).
