Descripción de la oferta
Descripción del empleo¿Tienes vocación por la atención al cliente y te motiva ofrecer un servicio de alta calidad? En SIXT, puedes aprovechar al máximo tus fortalezas. Te encargarás de asegurar la satisfacción de los clientes, gestionar nuestra flota de vehículos y realizar diversas tareas en la sucursal y en el parking. Todo lo que necesitas saber sobre nuestros vehículos, lo aprenderás con nosotros. ¡Disfruta de una compensación atractiva, horarios de trabajo flexibles y excelentes oportunidades de desarrollo!Experiencia del ClienteCrearás la mejor experiencia de alquiler para nuestros clientes, brindándoles un servicio excepcional y resolviendo cualquier duda o gestión relacionada con el vehículoGestión de VehículosSerás responsable de trasladar y entregar los coches a nuestros clientes, asegurando que cada vehículo esté en el lugar adecuado y en perfecto estadoInspección y RegistroRealizarás la inspección de los vehículos, revisando la carrocería, el interior y los accesorios. Comprobarás niveles de combustible y kilometraje, registrando cualquier daño nuevo y tomando fotos o vídeos como pruebaOrganización en ParkingTe encargarás de la organización de los coches en el parking, asegurando un flujo eficiente y la disponibilidad de los vehículosSoporte OperativoApoyarás en tareas operativas de back office, incluyendo la actualización del estado del vehículo en la base de datos de SIXTy el procesamiento de cargos adicionalesCoordinación InternaNotificarás al equipo de limpieza y mantenimiento para preparar los coches para el siguiente alquiler y reportarás cualquier daño en el sistemaTalento para la atención al clienteEres entusiasta y disfrutas del contacto directo con los clientesExperiencia práctica y habilidades de comunicación Aportas una valiosa experiencia en sectores como servicios o turismo, tienes una mentalidad orientada al servicio y hablas inglés de manera fluidaOrganización y Atención al detalle Te gusta trabajar de forma estructurada y posees una alta capacidad de observaciónFlexibilidad Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos, y tienes un enfoque flexible hacia los horarios de trabajoPermiso de conducir Tienes un permiso de conducir válido para la conducción de vehículosContrato Indefinido y proyecto con progresiónFormación a medidaDisfrutarás de planes de formación personalizados y oportunidades de desarrollo profesionalEquilibrio entre vida laboral y personalDisfrutarás del día libre por tu cumpleaños y días adicionales de vacaciones por tus aniversarios en SIXTPolítica de remuneración flexibleAccederás a un programa de retribución flexible vinculado al seguro médico privado, guardería y/o tarjeta de restauranteExcelentes beneficios para empleadosObtendrás descuentos especiales para tu familia y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, Wellhub (Gympass), escuelas de negocios y múltiples productosParticiparás en actividades de team building y eventos corporativos nacionales e internacionalesInformación adicionalSomos un proveedor de servicios de movilidad líder a nivel mundial, con una facturación de 4,00 mil millones de euros y aproximadamente 9.000 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE reúne nuestros productos SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer) y SIXT+ (abono de vehículos), dando a nuestros clientes acceso a nuestra flota de 350.000 vehículos, a los servicios de 4.000 socios colaboradores y a unos 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros socios franquiciados, estamos presentes en más de 110 países con 2.000 estaciones de alquiler. En SIXT, la experiencia del cliente y el servicio al cliente excepcionales son nuestra máxima prioridad. Apostamos por el verdadero espíritu empresarial y la estabilidad a largo plazo, y alineamos nuestra estrategia empresarial con visión de futuro.
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