En Grupo Oesía estamos creciendoNos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscandoa un/aAgente de atención telefónicapara incorporarse en un importante proyecto ubicado enMurciaenmodalidad de trabajo híbrida, con 2 días de teletrabajo a la semana.¿Qué buscamos? Un/a Agente de atención telefónica, con experiencia de al menos 1 año en el sector sanitario. Disponibilidad para incorporarse a un proyecto estable en Murcia. Modalidad de trabajo híbrida, con 2 días de teletrabajo a la semana. Requisitos mínimos: Experiencia de, al menos, 1 año como agente de atención telefónica a usuarios en el ámbito de seguros de salud o accidentes. Disponibilidad para realizar turnos de mañana, tarde y noche. Se valorará positivamente contar con formación de Grado Superior en el ámbito administrativo o sanitario. ¿Cuáles serán tus funciones? Atención telefónica a usuarios sobre trámites administrativos dentro de la póliza o solicitud de asistencia médica. Soporte telefónico a situaciones médicas graves y accidentes. Gestión administrativa de solicitudes médicas, coordinando citas o derivaciones a especialistas e informando sobre los procedimientos para solicitar asistencia médica. Registro y seguimiento de casos o incidencias hasta su resolución. ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido a tiempo parcial de 25 horas semanales. Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2025, según Actualidad Económica y Forbes. Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento. Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar. Retribución flexible. Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa. Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía. ¿Nos conoces?Grupo Oesíaes una multinacional española dedicada a laingeniería digital e industrial de uso dual, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Conmás de 3.800 profesionales en 19 sedes corporativasrepartidas entre España, Bruselas, Latinoamérica y Asia, generaempleo de calidad y ayuda a crecer a las personasen carreras técnicas. DesdeGrupo Oesíadesarrollamos tecnologías y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, paracrear un mundo mejor, más eficiente, seguro y sostenible.A lo largo de casi50 años de trayectoria, en Grupo Oesía estamos inmersos en lainnovación de productos y serviciosque benefician a millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la seguridad y la defensa, el espacio, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario.