Descripción de la oferta
Estamos buscando un o una Agente de Reservas aéreas o booking aéreo para empresa especializada en ofrecer servicios, soluciones y centralizar compras a agencias de viajes independientes, ubicada en la ciudad de Alicante (cerca de El Corte Inglés)
¿QUÉ SE OFRECE?
Contrato indefinido y estable.
Salario 20.000 € brutos anuales + objetivos.
Horario de 9 a 17h o de 10:30 a 18:30h (se alterna cada semana un horario).
Posibilidad de teletrabajo 2 días semana, martes y miércoles (después del período de formación).
REQUISITOS MÍNIMOS
Conocimientos en sistemas de reservas Amadeus y/o NDC
Experiencia en agencias de viajes, aerolíneas o consolidadores aéreos.
Experiencia en atención al cliente.
REQUISITOS VALORABLES
Experiencia en gestión de grupos aéreos y tratamiento de tarifas Tour Operador
Conocimientos geográficos y códigos de destino
Manejo de herramientas informáticas y Google Workspace
Inglés b2 (hablado y escrito)
¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?
Atención a agencias de viajes en la gestión de reservas aéreas.
Resolución de incidencias, cambios en vuelos, cancelaciones y reembolsos (automática y manual).
Gestión de cambios de nombre y modificaciones en billetes.
Cotización, reserva, control y emisión de billetes para grupos.
Uso de sistemas de reservas GDS (Amadeus) y NDC.
Comunicación con compañías aéreas.
Tratamiento de procesos en BSPLink
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