Descripción de la oferta
Activa | Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaDesdeGrupo Planeta estamos en búsqueda de un/a Agente de ventas + idiomas para incorporarse a nuestro equipo de Valencia.Formarás parte deACTIVA , la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los alumnos y los clientes.¿Cómo será tu día a día?Contactar y asesorar a potenciales estudiantes interesados en la oferta formativa de las instituciones de Grupo Planeta.Gestionar el proceso comercial completo, desde la captación y cualificación de leads hasta el cierre de la matrícula.Realizar seguimiento personalizado a los candidatos, identificando sus necesidades y ofreciendo la solución académica más adecuada.Alcanzar los objetivos de ventas establecidos, garantizando una excelente experiencia para el estudiante durante todo el proceso.Gestionar consultas y solicitudes a través de diferentes canales de comunicación (teléfono, email, WhatsApp y videollamada).Mantener actualizada la información de los candidatos y oportunidades comerciales en las herramientas de gestión (CRM).Colaborar con los equipos de admisiones, atención al estudiante y operaciones para asegurar una correcta gestión de las matrículas.Identificar oportunidades de mejora en el proceso comercial y aportar propuestas que contribuyan a incrementar la conversión y la satisfacción de los estudiantes.Elaborar informes de actividad comercial y realizar seguimiento de los principales indicadores de rendimiento.Representar los valores y la excelencia académica de las instituciones del Grupo Planeta en cada interacción con los candidatos.Salario fijo + atractivo plan de incentivos.Formación inicial y acompañamiento continuo.Posibilidad de desarrollo profesional dentro de un grupo líder en el sector educativo.Entorno dinámico, internacional y orientado a resultados.Valorable experiencia en el sector educativo, formación online o servicios.Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.Habilidades de negociación, persuasión y cierre de ventas.Orientación a resultados y capacidad para trabajar con objetivos comerciales.Capacidad de organización, planificación y gestión de prioridades.Manejo de herramientas CRM y paquete Office.Nivel alto de español.Nivel alto de inglés, francés, italiano, alemán o árabe.Capacidad para desenvolverse en entornos multiculturales e internacionales.Si te motiva formar parte de un grupo educativo líder y desarrollarte profesionalmente, ¡esperamos tu candidatura!En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.
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