Descripción de la oferta
Tu misión
Convertir llamadas entrantes en ventas: escuchar, detectar necesidades y ofrecer la mejor solución de protección para cada cliente. Tu objetivo es
Tu misión
Convertir llamadas entrantes en ventas: escuchar, detectar necesidades y ofrecer la mejor solución de protección para cada cliente. Tu objetivo es cerrar ventas de calidad, maximizar oportunidades y garantizar una experiencia fluida que impulse la conversión.
Lo que harás
Gestionar llamadas entrantes y transformar consultas en oportunidades de venta.
Presentar productos y seguros de forma clara, convincente y adaptada a cada cliente.
Detectar necesidades y aplicar técnicas de up‑selling y cross‑selling.
Cerrar ventas cumpliendo estándares de calidad y verificación.
Registrar información con precisión y mantener los datos actualizados.
Seguir procesos comerciales y regulatorios sin perder agilidad.
Perfil que buscamos
Comunicación excelente y orientada a la venta.
Experiencia en ventas con objetivos, idealmente en llamadas entrantes.
Capacidad para manejar objeciones y convertir dudas en cierres.
Multitarea, rapidez y adaptación a distintos tipos de cliente.
Actitud positiva, ambición y enfoque en KPIs.
Comodidad con herramientas digitales (Teams, Office, CRM).
Lo que ofrecemos
Contrato permanente y estable de 35 horas semanales.
Salario bruto anual: 14.437,50 €
Un bonus mensual promedio de 300 €, que puede alcanzar los 3.600 € al año.
Modelo de trabajo híbrido: 40% oficina / 60% remoto (2 días por semana en la oficina). Teletrabajo 100% durante agosto y el periodo de Navidad.
Horario fijo de lunes a viernes: turno de 10:00 a 17:00 o de 11:00 a 18:00 (no rotativos).
Incentivos por desempeño y resultados.
33 días de vacaciones anuales (26 + 7 días adicionales)
Acceso a clases de inglés, español y/o francés, actividades de bienestar y formación continua.
Equipamiento completo de teletrabajo proporcionado por la empresa.
Pago único de 130 € para equipamiento adicional de teletrabajo.
Acceso a beneficios flexibles, incluyendo formación y servicios de cuidado infantil.
Oportunidad de asistir a clases de idiomas, actividades de bienestar y sesiones de formación.
Seguro de salud privado tras un año de antigüedad.
Actividades de bienestar vía Teams y en oficina.
Póliza gratuita para empleados.
Programa de apoyo al empleado (asesoría social, financiera y psicológica).
Café y fruta gratuitos en la oficina.
Domestic & General are an equal opportunities employer, which means we treat people fairly. We view all applications equally, regardless of gender, colour, ethnic background, religion, disability, age, sexual orientation, gender reassignment or marital/family status. We also have a thorough referencing process, which includes credit and criminal record checks.
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