Descripción de la oferta
Tienes un nivel alto de catalán?Te gusta el trato con clientes?Cuentas con experiencia comercial y te motiva alcanzar objetivos?¡Esta puede ser tu oportunidad para incorporarte a un importante proyecto del sector bancario!Tus funciones- Atención de llamadas entrantes de clientes del sector bancario.- Información y asesoramiento sobre productos y servicios financieros.- Resolución de consultas e incidencias.- Identificación de oportunidades de venta cruzada.- Gestión y actualización de información en CRM.- Garantizar una atención de calidad y orientación al cliente.Centro de trabajoBarcelona - Av. Diagonal, 67Posibilidad de trabajo híbrido tras el periodo inicial.Jornada y horariosTrabajo de lunes a domingo, con dos fines de semana libres al mes.Turno Partido (37,5 h/semana)De 11:30 a 16:00 / 17:00 a 20:00Turno Calendario A (35 h/semana)De 10:00 a 15:00 / 16:00 a 21:00Turno de TardeDe 16:00 a 22:00 (30,5 h/semana)oDe 15:00 a 22:00 (35 h/semana)Se requiere disponibilidad para cualquiera de los horarios asignados.Buscamos personas...Con vocación de servicio al cliente.Con perfil comercial y orientación a resultados.Resolutivas y con habilidades comunicativas.Giles en el uso de herramientas informáticas.Con ganas de aprender y crecer profesionalmente.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitosImprescindible-Catalán alto o nativo (mínimo 90% oral y escrito).-Experiencia en atención al cliente y funciones comerciales.-Capacidad de negociación y persuasión.-Orientación a la venta cruzada y a los resultados.-ESO o estudios equivalentes.-Agilidad en el manejo de herramientas informáticas y CRM.-Disponibilidad para trabajar en los horarios indicados.Valoraremos especialmente:-Experiencia en banca, seguros o servicios financieros.-Experiencia en contact center.-Formación en Finanzas, Administración, Comercio o Negocios.¿Qué ofrecemos?¿Qué te ofrecemos?-Formación remunerada-Contrato inicial de 3 meses- Salario según Convenio de Contact Center (categoría Teleoperador/a Especialista)- Posibilidad de modelo híbrido- Proyecto estable en una entidad líder del sector bancarioInscríbete y forma parte de un proyecto líder en el sector bancario!
