Descripción de la oferta
Clorian es una compañía de servicios que nació como una start-up en 2013 y que, una década después, se ha consolidado como plataforma líder en la venta de entradas.Con más de 32 millones de entradas gestionadas anualmente y con más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta online, continuamos innovando para transformar la experiencia de venta y el acceso en recintos y eventos.Nuestro equipo central está en Barcelona, y seguimos creciendo con energía, pasión y mucho foco en la experiencia del cliente.Necesitamos Agentes de Reservas(H/M)Formarás parte del equipo de Gestión de Reservas , donde tu principal misión será ayudar a nuestros clientes a disfrutar de la cultura y el ocio sin complicaciones.Ubicació: BARCELONA - BARCELONÈS - 08019 BARCELONATus responsabilidades:Atender llamadas y correos electrónicos de nuestros clientesGestionar el alta y edición de reservasOfrecer soporte durante todo el proceso de reservaResolver incidencias de forma eficaz y empáticaBrindar información clara sobre nuestros serviciosExperiència 2 anys. ¿Qué valoramos?- Experiencia atendiendo llamadas y gestionando mails con agilidad y resolución.- Dominio castellano y catalán hablado y escrito, y nivel medio-alto de inglés- Disponibilidad de incorporación 11/01/2027- Buen manejo de herramientas informáticas y facilidad para aprender a utilizar nuevas plataformas digitales.- Perfil resolutivo, comunicativo y orientado al cliente, con facilidad para gestionar diferentes solicitudes y encontrar soluciones.- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas de forma simultánea.- Experiencia en turismo, cultura, ocio o call centerespanyol (parlat Superior, escrit Superior)Contracte laboral indefinitAltres dades d_interès: ¿Qué ofrecemos?- Contrato indefinido desde el primer día- Trabajo de lunes a viernes en horario de 9.00 a 18.00 (1h comer) de manera presencial. Jornada de 40h/semanales- Salario: 19.623,94 € € brutos anuales.- Zona de relax y office para tus descansos- Ambiente dinámico, cercano
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