Descripción de la oferta
Actualmente, necesitamos incorporar a una persona como Analista de gestión Junior en las oficinas ubicadas en Madrid (Avenida Manoteras, 18, Hortaleza) para dar apoyo al área de operaciones en el análisis de KPIS, reporting y elaboración de planes de acción para la mejora de la eficiencia y eficacia de procesos.
Funciones principales:
Estudiar los procesos operativos de los distintos proyectos para poder sacar la mejor información operativa.
Exportar, cotejar y reportar resultados operativos en informes mensuales.
Analizar la información operativa de los distintos proyectos para identificar eficiencias y mejoras que impacten en la rentabilidad, calidad y en el control de estos.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido
Jornada completa 40 horas/semanales.
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas
Salario: 20.005€ anuales
Oficina en Avenida Manoteras, 18 (Madrid)
La candidata o candidato ideal:
Será una persona orientada al análisis y la mejora continua, con capacidad para anticiparse a las necesidades del servicio, proponer soluciones innovadoras y mantener una ejecución organizada y precisa. Destacará por su proactividad, excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y resolución de problemas en tiempo real. La flexibilidad para adaptarse a entornos cambiantes, la orientación al servicio y la colaboración en equipo serán claves para el éxito en el puesto.
Habilidades y experiencia clave:
Formación orientada al análisis de datos o experiencia demostrable en este ámbito.
Dominio avanzado de Excel y manejo del paquete Office (Word, PowerPoint, etc.).
Se valorará experiencia en optimización de procesos y en gestión de indicadores (SLAs, KPIs).
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