Descripción de la oferta
Application Support Engineer (L2/L3)Trabajo remotoResponsabilidadesMonitorear y resolver incidentes de producción en entornos de procesamiento por lotes complejos y multisistema.Realizar análisis estructurados de la causa raíz, incluyendo la depuración numérica de ETL y flujos de datos.Rastrear y comprender los procesos de principio a fin en múltiples capas técnicas.Identificar proactivamente las debilidades e implementar mejoras de confiabilidad.Administrar y optimizar los flujos de trabajo de Control‑M utilizando prácticas de Job-as-Code (flujo de trabajo basado en Git, acciones básicas de GitHub).Mantener una documentación clara, estructurada y con asistencia de IA.Comunicarse eficazmente con los equipos de TI y de Riesgos/Finanzas, especialmente durante incidentes de producción.RequisitosMás de 3 años de experiencia en soporte de producción o entornos de procesamiento por lotes críticos.Sólidos conocimientos de SQL (imprescindible) y habilidades avanzadas de Excel.Capacidad demostrada para depurar numéricamente problemas de datos y ETL.Experiencia con Control‑M (se valora la experiencia con Job‑as‑Code).Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión en entornos de producción.Mentalidad proactiva, gran sentido de la responsabilidad y actitud de aprendizaje continuo.Familiaridad con el uso diario de herramientas de IA para codificación, análisis y documentación.Inglés mínimo C1Español mínimo C1
#J-18808-Ljbffr
