Descripción de la oferta
Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español y Catalan - BV01Experimenta una carrera que redefine reglas del juego¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.Si buscas crecer, como Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en tecnología, finanzas, viajes, moda, sanidad y mucho más.Crecimiento profesional y desarrollo personalEsta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar.Lo que harás en este puestoEn todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.Como Asesor de Servicio al Cliente en nuestro equipo, deberás:Traspasar las llamadas y los registros a las diferentes áreasTramitar la venta del vehículo usadoEnviar contratos al cliente finalAtender dudas y consultas relativas al servicio y productoBrindar atención multicanal, teléfono e emailUtilizar sistema operativo WindowsUtilizar del pack officeUtilizar de las herramientas del clienteTus competenciasAcogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos.Formaremos un buen equipo si tú tienes:Tienes un nivel bilingüe de castellano y catalán y nivel avanzado de inglésTienes experiencia o formación académica en administración y documentación.Cuentas con conocimientos avanzados de ofimática (Excel)Cuentas con mecanografía valorableTienes excelentes habilidades de comunicación oral y escritaTienes experiencia previa en ámbito administrativo y atención a contacto con clientesEres una persona dinámica, responsable, con iniciativa y dispuesta a trabajar en equipo¿No cumples todos los requisitos? Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico en el que todos puedan aprender y desarrollarse profesionalmente. Si crees que no cumples con todos los requisitos de la descripción del puesto, te animamos a que presentes tu candidatura. Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ya sea éste o un puesto futuro.Lo que ofrecemosDesafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables creando experiencias de cliente que superan el WOW. Por eso, invertimos significativamente en nuestro personal, infraestructura y capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y de TI.En este puesto, ofrecemos beneficios que te ayudaran a apoyar tu estilo de vida único:Contrato temporal de 39h con horario de lunes a jueves de 8:30 a 17:30, viernes de 8:00 a 15:00Rango salarial 18.052 euros brutos + bonus hasta 960€ bruto al añoExcelente ubicación de la oficina en la ciudad de BarcelonaFormación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarásPrograma de desarrollo profesional y cursos especializadosExperimenta tu mejor versiónEn Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan.Si todo esto suena como el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional, queremos saber de ti. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers alrededor del mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido».Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleoNos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable.R1761622Location: ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129Language Requirements: Catalan, Spanish (Required)Time Type: Full time
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