En Volkswagen Group Retail S.L.U. nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda y Volkswagen Vehículos Comerciales más importantes de España. Somos parte de Porsche Holding, el mayor distribuidor de automóviles de Europa, con más de 33,000 empleados y con presencia en más de 30 países, entre esos España.
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En VGRS creemos en lo que hacemos, creemos que los 1.600 empleados que formamos parte del Grupo somos los que damos forma al éxito de nuestra organización, y por ello, nos superamos día a día y aspiramos a ser los pioneros en el futuro de la movilidad. Apostamos por la promoción interna, es por eso que tenemos como objetivo que el 90% de nuestras vacantes se cubran a través de nuestro talento interno. Nos encontramos en plena búsqueda de un/a Asesor/a de Servicio Postventa para nuestra concesión de Zona Franca (VGRS – Grupo Volkswagen).
Responsabilidades

Recepción de clientes y detección precisa de sus necesidades.
Seguimiento del proceso de reparación y comunicación activa con el cliente.
Venta cruzada de servicios y mantenimientos, con objetivos alcanzables y orientados al cliente.
Entrega del vehículo, explicación de la factura y de las intervenciones realizadas.
Gestión administrativa asociada al puesto (órdenes de reparación, control de trabajos, etc.).
La parte comercial se centra exclusivamente en servicios y mantenimiento del taller.

Condiciones

Incorporación indefinida en un concesionario oficial del Grupo Volkswagen.
Puesto de trabajo estable y con muy buen ambiente de trabajo.
Ubicación: Zona Franca – Barcelona.

Perfil

Proactiva, organizada, con excelente comunicación y habilidades comerciales y experiencia previa en atención al cliente (valorable en automoción).
Capacidad para gestionar tiempos, escuchar al cliente y moverse con soltura en un entorno dinámico con volumen medio–alto de trabajo.

Si buscas una empresa que valore tu talento y tus iniciativas, te brinde crecimiento profesional, compartes nuestros valores acerca de la responsabilidad hacia el medio ambiente y sociedad, y, además, vienes dispuesto a asumir nuevos retos uniéndote a un gran equipo… ¡Nos encantará saber de ti!
Nosotros te entregamos la llave de tu nueva carrera y tú solo… ¡acelera!
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