Descripción de la oferta
Desde Adecco Selección buscamos un/a Asesor/a Energético/a para un importante fabricante de sistemas inteligentes de control de climatización.El objetivo del puesto sería prestar asesoramiento energético a clientes finales de mercado italiano mediante el análisis de su consumo, los precios del mercado y los hábitos de uso, con el objetivo de optimizar tarifas y promover un consumo eficiente de la energía.Responsabilidades:-Atender consultas y resolver dudas de clientes finales (vía chat, email o teléfono).-Registrar todas las actividades mediante la herramienta de tickets.-Realizar seguimiento de clientes para asegurar su satisfacción.-Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes.
Requisitos mínimos
- Valorable experiencia en posiciones similares.
-Conocimientos técnicos, Formación profesional o estudios en áreas relacionadas con energía, eficiencia energética, energías renovables o similares. Se valorará formación complementaria en mercado eléctrico, optimización de tarifas energéticas y asesoramiento al cliente.
- Nivel avanzado francés y valorable inglés.
