Descripción de la oferta
Asesor/a técnico postventa | Maquinaria industrialAumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora.BRANDTY Alicante, Valencian Community, SpainEnBRANDTY , estamos buscando un/aAsesor/a técnico postventapara una empresa líder en el sector de laventa, reparación y distribución de maquinaria industrial.Se encuentra inmersa en un proyecto estratégico de modernización, profesionalización y crecimiento, incluyendo la futura unificación de delegaciones en unas nuevas instalaciones enSan Isidro .¿Cuál será tu misión?ComoAsesor/a Técnico/a Posventa , serás del cliente tras la venta, gestionando incidencias, supervisando reparaciones y detectando oportunidades de mejora o venta adicional.El puesto combinaconocimiento técnico ,gestión de clientesyvisión comercial , convirtiéndose en un rol estratégico dentro del área de posventa.¿Cuáles serán tus responsabilidades?Atender incidencias, reclamaciones y consultas técnicas de clientes.Mantener, acompañar y fidelizar la cartera de clientes asignada.Gestionar garantías y resolver discrepancias vinculadas al servicio.Diagnosticar averías y coordinar intervenciones con el equipo de taller.Supervisar la calidad y los plazos de reparación.Elaborar informes técnicos y de seguimiento.Organización, priorización y seguimiento de cargas de trabajo.Identificar oportunidades de negocio relacionadas con servicios, ruedas, baterías y recambios.Promover servicios adicionales alineados con la estrategia comercial.Elaboración de informes de actividad y resultados.Presentaciones a responsables de área.¿Qué te ofrece nuestro cliente?Jornada completa, presencial , de lunes a viernes.Ubicación: inicialmente en Alicante; a medio plazo, las instalaciones estarán ubicadas en San Isidro (P.I. La Granadina).Horario actual : 9:00–18:00 h (viernes intensivo en verano).Vehículo de empresa; tarjeta de combustible y dietas derivadas de las visitas a clientes.Plataforma de descuentos corporativos.Formación continua técnica y comercial.Proyecto estable, con crecimiento real y oportunidades de desarrollo profesional.Ingeniería Mecánica, Industrial o similar.Valorable formación complementaria en gestión o comercial.Experiencia en posventa, mantenimiento, servicio técnico o atención a clientes industriales.No es imprescindible experiencia directa en maquinaria industrial: se ofrece formación interna en producto y procesos. xcskxlj ERP Business Central (o similar), Excel avanzado, Power BI.Si te identificas con el proyecto y quieres formar parte de una empresa sólida y en crecimiento, envíanos tu candidatura, ¡nos encantará conocerte!#J-18808-Ljbffr
