Descripción de la oferta
A SIRESA, empresa del Grup TERSA especialitzada en serveis ambientals i educació per a la sostenibilitat, treballem cada dia per contribuir a la millora ambiental de l'àrea metropolitana de Barcelona. A través de projectes educatius, activitats de sensibilització i serveis ambientals, promovem una ciutadania més conscient i compromesa amb el medi ambient. Actualment busquem una persona per incorporar-se a l'equip d'Atenció Central de Reserves, un servei clau en la gestió del programa educatiu Compartim un Futur, impulsat per l'Àrea Metropolitana de Barcelona. Quines seran les teves funcions?Atendre les consultes i reserves dels usuaris per telèfon i correu electrònic.Gestionar les prereserves i reserves a l'aplicatiu del programa.Fer seguiment de les activitats programades i coordinar-se amb empreses proveïdores i instal·lacions.Gestionar incidències i oferir suport als usuaris garantint un servei de qualitat.Què busquem?Formació en Administració i Gestió o experiència equivalent.Experiència mínima de 3 anys en atenció al públic per telèfon i correu electrònic.Experiència en gestió de reserves, incidències o reclamacions.Coneixements d'Office i Outlook a nivell usuari.Català i castellà parlats i escrits correctament.Es valorarà nivell mig d'anglès i coneixements en educació ambiental.Què oferim?Contracte estable per baixa ITSalari brut anual: 25.676,67 €HorariDe dilluns a dijous de 8.00 h a 14.00 h i de 15.00 h a 17.30 hDivendres de 8.00 h a 14.00 hJornada intensiva d'estiu (de juny a agost) de 8.00 h a 15.00 hSense flexibilitat horària
#J-18808-Ljbffr
