Descripción de la oferta
DesdeGRUPO IMANestamos seleccionandoun/a Atención al cliente – Contact Centerpara nuestro cliente, empresa del sector servicios/logística en crecimiento. Funciones: Atención telefónica a clientes y remitentes. Gestión de incidencias y reclamaciones recibidas por correo electrónico. Información y seguimiento del estado de envíos y pedidos. Atención de solicitudes de postventa vía email. Registro, análisis y seguimiento de reclamaciones. Colaboración para el cumplimiento de los objetivos del departamento de atención al cliente. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en puestos de atención al cliente y contact center. Nivel de inglés medio. Persona organizada, resolutiva y con capacidad de priorización. Trabajo en equipo y la gestión de tiempos de espera. Condiciones: Contrato estable. Jornada completa. Integración en una empresa sólida y orientada a la mejora continua. Si te apasiona la atención al cliente, tienes experiencia en contact center y buscas estabilidad en un entorno profesional, queremos conocerte