En JBM Campllong, S.L. contamos con más de 30 años de experiencia en la importación y comercialización de productos destinados a la distribución en distintos sectores: automoción, suministros industriales, ferretería y bricolaje. Ofrecemos una amplia gama de más de 7.000 referencias: maletines y herramientas manuales, cajas y armarios de almacenamiento, utillaje de taller, iluminación, consumibles y mucho más. Ahora, seguimos creciendo y queremos ampliar nuestro equipo de Atención al Cliente con una incorporación clave para el mercado alemán . Lo que harás (y por qué es importante) Formarás parte del equipo que cuida a nuestros clientes internacionales y mantiene viva la relación con los mercados europeos. Atenderás a clientes de habla alemana e internacionales, por teléfono y correo electrónico, con agilidad, empatía y profesionalidad. Registrarás y gestionarás pedidos, asegurando que cada entrega se realice de forma puntual, precisa y con una comunicación fluida. Harás seguimiento de envíos, incidencias y consultas, garantizando una experiencia de cliente excelente. Serás el enlace entre los clientes y el equipo comercial, proporcionando información sobre productos, stock, plazos y condiciones. Participarás activamente en la mejora continua del área mediante análisis, informes y propuestas. Te convertirás en un referente para nuestros clientes y una pieza clave dentro del equipo. ¿A quién buscamos? Nivel nativo o muy alto de alemán (imprescindible). Buen nivel de español o catalán para la comunicación interna. Valorable conocimiento de otros idiomas (inglés, francés, italiano...). Excelente capacidad de comunicación: clara, empática y resolutiva. Persona organizada, con atención al detalle y orientación a resultados. Valorable experiencia en atención al cliente, administración o logística. Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestras oficinas en Vilobí d'Onyar (Girona) , a menos de 5 minutos de la autopista. Actitud positiva, compromiso y ganas de aprender y crecer profesionalmente. Qué ofrecemos Contrato indefinido desde el primer día. Porque confiamos en ti. Jornada completa, de lunes a viernes en horario central. Salario competitivo y revisable, acorde a tu perfil y evolución. Formación continua y personalizada, enfocada en tu desarrollo profesional. Oportunidades reales de crecimiento en una empresa sólida y en expansión. Un ambiente colaborativo, profesional y cercano, donde tu trabajo marca la diferencia. ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? Si hablas alemán con fluidez , disfrutas ayudando a los clientes y buscas un entorno estable, humano y con proyección, envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte, escucharte y ofrecerte un lugar donde crecer!