Descripción de la oferta
Dar soporte administrativo, comercial y operativo al departamento de exportación, participando en la gestión de clientes internacionales, coordinación de pedidos y operaciones de comercio exterior. El puesto contempla un plan de desarrollo profesional orientado a asumir progresivamente funciones comerciales y de gestión directa de mercados internacionales.FUNCIONES PRINCIPALESÁrea de Asistencia de Exportación• Gestionar y realizar el seguimiento de pedidos de clientes internacionales.• Preparar y revisar documentación de exportación (facturas, packing list, certificados de origen, documentación aduanera y de transporte).• Coordinar envíos con transitarios, agencias de transporte y departamentos internos.• Atender consultas de clientes internacionales y realizar seguimiento de incidencias.• Mantener actualizada la base de datos de clientes, tarifas y condiciones comerciales.• Elaborar informes de ventas, exportaciones y actividad comercial.• Dar soporte administrativo al equipo comercial internacional.Área Comercial y Desarrollo Internacional• Colaborar en la prospección de nuevos clientes y distribuidores internacionales.• Participar en la elaboración y seguimiento de ofertas comerciales.• Mantener contacto comercial con clientes actuales y potenciales.• Realizar seguimiento de oportunidades de negocio en mercados internacionales.• Participar en reuniones comerciales, videoconferencias y visitas a clientes.• Asistir a ferias nacionales e internacionales representando a la empresa.• Asumir progresivamente la gestión directa de determinadas cuentas y mercados asignados.FORMACIÓN• Grado, Diplomatura o Formación Profesional Superior en Comercio Internacional, Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Negocios Internacionales o similares.IDIOMAS• Inglés nivel alto (mínimo B2; valorable C1).• Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.EXPERIENCIA• Se valorará experiencia previa en exportación, comercio exterior, atención al cliente internacional o funciones comerciales.CONOCIMIENTOS• Comercio internacional y logística de exportación.• Incoterms y documentación de exportación.• Herramientas Microsoft Office.• ERP y CRM comerciales.• Técnicas de negociación y atención al cliente.COMPETENCIAS• Orientación al cliente y a resultados.• Capacidad comercial y de negociación.• Habilidades de comunicación en inglés.• Organización y planificación.• Iniciativa y proactividad.• Capacidad analítica.• Trabajo en equipo.• Disponibilidad para viajar.PLAN DE DESARROLLOEl puesto está diseñado como una posición de crecimiento profesional dentro del área internacional. En función del desempeño, conocimientos adquiridos y evolución de la compañía, el empleado podrá asumir progresivamente responsabilidades comerciales hasta desempeñar funciones de Comercial de Exportación, incluyendo la gestión directa de clientes, distribuidores y mercados internacionales.
