Empresas : AC Hotel Carlton By Marriott
Ayudante de Camarero / a Hotel 4? en Madrid Tipo de contrato : Indefinido / Jornada completa Incorporación : Inmediata
Descripción del puesto
En AC Carlton Madrid by Marriott, buscamos un/a Ayudante de Camarero/a con pasión por la hostelería y vocación de servicio al cliente. Formarás parte de un equipo dinámico en un entorno profesional y con oportunidades de desarrollo. Nuestro equipo de Sala conoce la oferta gastronómica hasta el más mínimo detalle y está deseando demostrárselo a nuestros clientes. Cuando entran en el restaurante, nunca dejan de notar nuestro cálido recibimiento, amabilidad y la impecable decoración de las mesas. Día tras día, nos marcamos el objetivo de ofrecer a cada cliente una experiencia gratificante.
Principales funciones

Recibir a los clientes y atender las mesas sin tardanza
Servir comida y bebida a los clientes, haciendo recomendaciones si es necesario
Utilizar tus conocimientos del menú para responder las preguntas de los clientes
Procesar correctamente operaciones en el sistema MICROS y verificar la satisfacción de los clientes con cada plato y bebida
Limpiar las mesas, realizar las labores de cierre y reponer servicios de mesa y otros artículos
Realizar labores de apertura y cierre, incluyendo preparación de todos los artículos necesarios, limpieza de zonas y equipos, cierre de puertas, etc.
Preparar, surtir y mantener áreas de trabajo; gestionar las existencias de hielo, copas y papel
Seguir las instrucciones establecidas para mantener limpias y en orden las áreas de trabajo, el bar, el servicio de bar, las mesas y otros elementos
Se exige presentar una imagen profesional y mantener limpio el uniforme

Requisitos

Experiencia mínima de 6 meses en restauración o hoteles (preferable en hoteles de 4 o 5 estrellas)
Formación en Hostelería o Turismo (preferible, no imprescindible)
Nivel básico de inglés; otros idiomas son un plus
Actitud positiva, orientación al cliente y buena presencia
Disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos

Beneficios

Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
Programas de reconocimiento
Programas de bienestar
Espíritu de equipo

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