Descripción de la oferta
Descripción del puestoTu principal función dentro de la compañía será dar soporte a la recepción, garantizando el correcto funcionamiento de la misma y ofreciendo una experiencia de calidad a los huéspedes.ResponsabilidadesDar soporte en la realización de reservas, control y seguimiento de incidencias.Control de la ocupación prevista.Preparación de llaves previa llegada de los clientes.Check‑in de los clientes.Atención a las peticiones y sugerencias de los clientes e informarles de los servicios e instalaciones disponibles.Manejo de la centralita telefónica.Control de los clientes directos y de la correspondiente facturación.Apoyo y resolución de incidencias.Control y archivo de toda la documentación.Otras tareas propias del departamento.RequisitosFormación: Diplomatura en Turismo (preferiblemente).Experiencia: al menos 2 años en funciones de asistente de recepción hotelera.Nivel de inglés C1 imprescindible; se valorará positivamente otros idiomas (alemán, italiano, etc.).Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.Ofimática: Word y Excel nivel medio.BeneficiosExcelente ambiente de trabajo.Salario competitivo.Posición estable (temporada verano) con posibilidades reales de desarrollo profesional.
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