Descripción de la oferta
En Grupo Maya seguimos creciendo y buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de Ventas Internas – Back Office para gestionar los pedidos de la cartera de clientes nacionales y dar soporte al proceso comercial de principio a fin.¿Cuál será tu misión?Serás una figura clave en la gestión diaria de nuestros clientes nacionales, asegurando que los pedidos se tramiten correctamente y ofreciendo un servicio cercano, ágil y orientado a la venta.Tus principales funcionesGestión, grabación y seguimiento de pedidos nacionales en ERP (SAP Business One).Comprobación de precios, condiciones comerciales y disponibilidad de producto.Coordinación con Logística para garantizar las entregas y resolver posibles incidencias.Atención a clientes por teléfono y correo electrónico.Soporte al equipo comercial externo en ofertas, presupuestos y documentación comercial.Seguimiento de la cartera de clientes y de los pedidos recurrentes.Contacto proactivo con clientes para detectar necesidades y generar nuevas oportunidades de venta.Colaboración con los departamentos de Logística, Administración y Marketing si procede.¿Qué buscamos?Formación profesional de Grado Medio o Superior en Administración, Comercio, Atención al Cliente o similar.Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, back office comercial o gestión de pedidos.Se valorará especialmente experiencia en entornos B2B o industriales.Buen manejo de Excel y herramientas ofimáticas.Experiencia con ERP y CRM (valorable); se valorará conocimiento de SAP Business One.Buenas habilidades de comunicación y capacidad para gestionar conversaciones comerciales.Orientación al cliente y, sobre todo, orientación a resultados y a la venta.Capacidad de organización, autonomía y gestión de varias tareas simultáneamente.Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la mejora continua.¿Qué encontrarás en Grupo Maya?Incorporación a una empresa con proyecto empresarial en crecimiento.Un entorno de trabajo cercano con interlocución directa con comerciales y clientes.Estabilidad laboral con contrato indefinido.Horario intensivo de 08:00 a 16:00 durante todo el año.Si te gusta el contacto con el cliente, disfrutas del entorno comercial y buscas un puesto en el que combinar gestión y venta interna, queremos conocerte.Ubicación: Ontinyent Departamento: Ventas Internas – Back Office
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