Descripción de la oferta
Back Office Comercial – Industria B2BUbicación:Granollers (presencial)Sobre la empresaEmpresa líder en el sector de soluciones para automoción, con fuerte presencia nacional y en plena fase de expansión internacional. Con un equipo sólido y en crecimiento, buscamos incorporar perfiles clave para reforzar el área comercial que sean resolutivas, organizadas y con orientación a cliente.¿Cuál será tu misión?Formarás parte del equipo de Back Office Comercial, siendo una pieza clave en lagestión administrativa de pedidos, la atención a clientes y el soporte al equipo comercial, asegurando una comunicación fluida entre ventas, logística y producción.Funciones principalesGestión y seguimiento depedidos de ventaen ERP (Dynamics NAV).Comunicación diaria conclientes nacionales e internacionalesy equipo comercial.Tramitación dedevoluciones, reparaciones y RMA.Registro y seguimiento deincidencias.Gestión y mantenimiento defichas técnicas y fichas de seguridad.Soporte administrativo al equipo comercial.Qué buscamosFormación enAdministración, Comercio, Logística o similar.Experiencia previa en Back Office Comercial, Customer Service o roles administrativos similaresen entorno industrial o B2B.Nivel alto de inglés, especialmente a nivel escrito y hablado en entorno profesional.Experiencia trabajando conERP(se valorará NAV / Dynamics, SAP u otros).Buen manejo deExcely herramientas ofimáticas.Personaorganizada, meticulosa y resolutiva, acostumbrada a gestionar varias tareas a la vez.Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.Se valorará especialmenteExperiencia enempresas industriales, químicas o técnicas.Conocimiento engestión documental técnica.Experiencia gestionando incidencias con clientes internacionales.Qué ofrecemosProyecto estableen una empresa sólida y en crecimiento.Entorno industrial moderno, con procesos en evolución.Participación activa en un proyecto de transformación y mejora continua.Buen ambiente de trabajo y colaboración entre departamentos.Salario competitivo acordes a la experiencia y el valor aportado.
