Descripción de la oferta
Misión del Puesto
Optimizar el ciclo de cobros mediante un seguimiento proactivo de clientes y el cumplimiento estricto de los procedimientos internos, con el fin de reducir el aging de la cartera y garantizar la recuperación eficiente de la deuda.
Responsabilidades y tareas
Gestionar y realizar el seguimiento diario de la cartera de clientes con deuda vencida.
Analizar aging, saldos vencidos y riesgos de impago, proponiendo acciones correctivas y preventivas.
Coordinarse con los departamentos comercial, administración y atención al cliente para la resolución de incidencias relacionadas con la facturación y el cobro.
Aplicar los procedimientos internos de recobro y escalado, incluyendo suspensión de servicios cuando corresponda.
Participar en la mejora continua de los procesos de cobro y control financiero.
Requisitos mínimos
Experiencia mínima de 3 años en puestos de facturación y cobros, a poder ser dentro del Sector IT.
Dominio herramientas ofimáticas (nivel avanzado Excel).
Dominio de programas informáticos y de gestión de cobros.
Conocimientos y experiencia en plataformas de factura electrónica.
Valorable experiencia con ERP (Navision/ Business Central).
Competencias deseables
Capacidad organizativa.
Capacidad analítica y atención al detalle.
Capacidad de gestión del tiempo.
Trabajo en equipo.
Orientación al cliente.
Capacidad de resolución de problemas e incidencias.
Beneficios
Retribución compuesta por fijo y variable.
Horario de oficina con flexibilidad en la entrada y salida.
Modalidad de trabajo híbrida. (2 días en remoto y 3 en oficina)
Plan de Retribución Flexible con Cobee.
#J-18808-Ljbffr
