Descripción de la oferta
Overview
En Garden Hotel Group buscamos incorporar un/a Camarero/a al departamento de Bar y Restaurante del Hotel Tropic Garden. Su misión será dar una excelente atención a los clientes del hotel.
Funciones
Responsable del servicio de mesa y atención a clientes/as en el centro de consumo asignado, desempeñar su labor de forma eficiente, de acuerdo a los procedimientos y estándares de calidad establecidos.
Cumplir con las instrucciones de su jefe/a inmediato/a en cuanto a turnos, horarios, tareas y cargas de trabajo del día que deba desempeñar. Verificar que su estación de servicio esté bien equipada y llevar a cabo el montaje de las mesas de acuerdo con los estándares establecidos y el tipo de servicio.
Ofrecer una bienvenida y despedida cálida y profesional a los/las clientes/as, a su llegada y salida del centro de consumo, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
Mantener organizados y limpios todos los puntos de venta.
Estar atento/a a las necesidades de los/as clientes/as para garantizarles una mayor satisfacción, tomando las acciones necesarias para anticipase a sus necesidades o corregir cualquier incidencia.
Requisitos
Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria. Valorable Formación profesional en Hostelería o Restauración.
Experiencia mínima de 1 año en hoteles de similares características.
Idiomas: Inglés nivel medio/alto. Valorable alemán (según hotel).
Experiencia en atención al cliente.
Conocimientos de: coctelería, decoración, servicio, montaje de mesas, etc
Competencias
Don de gentes
Paciente
Atención al detalle
Empatía y escucha activa
Proactivo/a y resolutivo/a
Compromiso y trabajo en equipo
Orientación al servicio y cliente
#J-18808-Ljbffr
