Desde Grupo Crit seleccionamos un/a Comercial de Telecomunicaciones para una importante multinacional del sector , ubicada en Fuenlabrada . Ofrecemos un puesto estable , con contrato indefinido y proyecto a largo plazo , directamente con la empresa. Buscamos un perfil comercial orientado a la fidelización, con capacidad para detectar oportunidades de negocio y ofrecer un excelente servicio al cliente. Funciones principales Mantener y fortalecer la relación con la cartera de clientes asignada . Realizar seguimiento postventa , garantizando altos niveles de satisfacción. Detectar nuevas necesidades y oportunidades de venta adicional (upselling y cross-selling). Resolver incidencias y coordinar soluciones con otros departamentos . Asegurar la permanencia del cliente , reduciendo la rotación. Elaborar reportes de satisfacción y comportamiento del cliente . Gestión activa de cartera : atención, mantenimiento y desarrollo de entre 60 y 80 clientes . ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido , con su correspondiente período de prueba. Jornada completa (40h/semana) : Lunes a jueves: 8:30 a 17:30 (30 min para comer). Viernes: 8:30 a 14:00. Horario flexible y sistema híbrido de trabajo . Salario fijo entre 18.000 € y 21.000 € brutos/año , según experiencia. Variables por objetivos . Vehículo de empresa . Tarjeta Solred . Incorporación a una empresa líder del sector telecomunicaciones. Requisitos mínimos Experiencia mínima de 1 año como comercial en el sector telecomunicaciones (teleoperador/a o ventas presenciales). Experiencia imprescindible en telecomunicaciones , trabajando con operadores como Vodafone, Movistar, Orange o similares . Muy valorable experiencia en fidelización en Vodafone y manejo de sus herramientas internas. Carné de conducir y disponibilidad para realizar visitas presenciales (Comunidad de Madrid y puntualmente Toledo, Guadalajara o Ávila). Habilidades de sondeo, detección de necesidades y cierre de negociaciones . Competencias tecnológicas: manejo fluido de CRM, Excel, reporting y correo electrónico . Si te motiva el mundo comercial, buscas estabilidad y quieres formar parte de un proyecto sólido en una gran multinacional, ¡te estamos buscando!