Descripción de la oferta
pEn Iberostar Group estamos buscando a un/a bCommercial Programs Executive - Product Manager /bpara unirse a nuestro equipo de Sales Operations, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: /ppbr/pulliSomos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. /liliOperamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. /liliFormamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. /liliTrabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. /liliNuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. /li /ulpbr/ppbr/ppSi esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! /ppbr/ppbMisión principal: /bLiderar el ciclo de vida y la optimización de las plataformas comerciales, transformando las necesidades del negocio en soluciones tecnológicas eficientes que maximicen el valor operativo y la calidad del producto. /ppbr/ppbr/ppbLugar del puesto de trabajo: /b Oficinas centrales (HQ) de Palma de Mallorca, España. /ppbr/ppb✔️¿Cuáles serán tus funciones principales? /b /ppReportando a la Global Commercial Programs Manager, tus principales responsabilidades serán: /ppbr/ppb1. Gestión de Producto (Discovery Planning) /b /pullibPlanificación del Roadmap: /bDefinir y mantener la hoja de ruta del producto a corto y medio plazo, equilibrando la resolución de deuda técnica (incidencias) con la entrega de nuevas funcionalidades de alto impacto. /lilibGestión del Product Backlog /b: Liderar la captura, refinamiento y priorización de historias de usuario y requisitos técnicos, asegurando que el desarrollo de las plataformas esté alineado con las necesidades del negocio. /lilibDefinición de OKRs y KPIs: /b Establecer métricas de éxito y objetivos clave para medir el rendimiento de las herramientas y el impacto de las mejoras implementadas en la eficiencia operativa. /li /ulpb2. Ejecución y Excelencia Operativa (Delivery QA) /b /pullibOptimización de Procesos de Negocio: /b Actuar como puente entre las necesidades comerciales (Grupos, Star Agents, B2B) y las capacidades tecnológicas, rediseñando flujos de trabajo para maximizar la automatización. /lilibAseguramiento de la Calidad (QA): /b Supervisar la fase de certificación y testeos para garantizar que los desarrollos cumplen con los estándares de calidad y no impactan negativamente en los procesos actuales.. /li /ulpb3. Gestión del Conocimiento y Adopción (Enablement) /b /pullibDocumentación Técnica y Funcional: /bElaborar y mantener actualizada la base de conocimientos del producto, asegurando que tanto los manuales de usuario como las especificaciones técnicas sean accesibles y rigurosos. /lilibProduct Evangelism Training: /b Facilitar la adopción de nuevas funcionalidades mediante sesiones de formación y planes de capacitación continua para los stakeholders internos y nuevos miembros del equipo. /li /ulpbr/ppbr/ppb ¿Quién es la persona ideal para este puesto? /b /ppLa persona ideal para este puesto aporta excelentes habilidades de trabajo en equipo, comunicación asertiva, capacidad de organización y planificación, orientación al detalle, habilidades de gestión de proyectos y orientación a los resultados /ppbr/ppb1. Experiencia y Formación: /b /pulliFormación Académica: /li /ulpGrado Universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, Turismo o similar. /ppSe valorará muy positivamente formación específica en Product Management o Metodologías Agile (Scrum, Kanban). /pulliExperiencia Previa: Mínimo 2-3 años en roles similares (Product Owner, Product Manager, Business Analyst) gestionando herramientas digitales o procesos de negocio. /li /ulpb2. Conocimientos Técnicos: /b /pulliGestión de Proyectos: Familiaridad con herramientas de gestión de tickets y roadmap (ej. Jira, Asana o Azure DevOps). /liliAnálisis de Datos: Capacidad para interpretar KPIs y utilizar herramientas de reporte para la toma de decisiones basada en datos. /li /ulpb3. Idiomas: /b /pulliInglés: Nivel B2/C1 (avanzado), capaz de mantener reuniones técnicas y redactar documentación funcional en un entorno internacional. /li /ulpb4. Competencias profesionales: /b /pulliPensamiento Analítico: Capacidad para descomponer problemas complejos en soluciones técnicas sencillas. /liliComunicación Asertiva: Habilidad para actuar como traductor entre los equipos de negocio (ventas) y los equipos técnicos (IT). /liliOrientación al Detalle: Especialmente crítico para la fase de QA y la redacción de documentación técnica. /liliAdaptabilidad y Proactividad: Capacidad para priorizar en entornos dinámicos donde conviven la resolución de incidencias diarias con proyectos a largo plazo. /li /ulpbr/ppbr/ppb⭐¿Qué podemos ofrecerte? Nuestra para para ti es la siguiente: /b /ppbr/ppTrabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización. /ppbr/pulliContrato estable e indefinido a jornada completa, con flexibilidad horaria y teletrabajo (según nuestras políticas de conciliación). /liliUn paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más. /liliSerás parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ). /liliProgresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días. /liliFormación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales. /li /ulpbr/ppbr/pp¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR /p
