Descripción de la oferta
¿Te gusta trabajar en horario nocturno y te sientes cómodo/a desempeñando un papel clave en la atención al cliente, la seguridad y el buen funcionamiento de un establecimiento durante la noche? Buscamos un/a Conserje de Noche responsable, resolutivo/a y con vocación de servicio, que quiera formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el bienestar de nuestros huéspedes.
Tu misión
Serás la persona responsable de velar por el correcto funcionamiento del establecimiento durante el turno de noche, ofreciendo atención a los clientes, supervisando los accesos y garantizando un entorno seguro y tranquilo hasta la llegada del equipo de mañana.
Tus responsabilidades
Formarás parte del equipo encargado de asegurar el buen desarrollo de la actividad nocturna. Entre tus funciones principales estarán:
Atención y asistencia a clientes durante el turno de noche, tanto presencialmente como por teléfono.
Gestión y control de accesos al establecimiento.
Supervisión de las instalaciones y detección de posibles incidencias o anomalías.
Realización de rondas de vigilancia preventiva en las zonas comunes.
Atención de solicitudes, consultas o necesidades de los huéspedes durante la noche.
Coordinación y comunicación de incidencias al responsable o departamento correspondiente.
Custodia responsable de llaves, documentación y objetos de valor depositados en recepción.
Registro de incidencias, partes de servicio y reportes nocturnos.
Preparación de información y documentación para el equipo de mañana.
Apoyo en tareas básicas de recepción cuando sea necesario.
Velar por el cumplimiento de las normas internas y por la tranquilidad y seguridad de los clientes.
Uso de herramientas informáticas a nivel usuario para la gestión y registro de información.
Tu labor será fundamental para garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una estancia segura, cómoda y satisfactoria durante toda la noche.
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