Descripción de la oferta
Buscamos a una persona capaz de entender los problemas del día a día de una empresa y transformarlos en soluciones tecnológicas reales; con una visión híbrida, que entienda el lenguaje empresarial pero que se sienta cómodo en un entorno tecnológico. Este es el perfil que buscamos.
Tu función principal
es ser el responsable de escuchar las necesidades de negocio y "traducirlas" a tareas de trabajo claras y estructuradas para nuestros desarrolladores. Esto es, actuar como nexo de unión entre el cliente y nuestro equipo técnico (fábrica).
¿Qué harás en tu día a día?
Análisis de procesos: Analizar cómo trabajan nuestros clientes (ventas, compras, almacén, finanzas) para detectar cuellos de botella y oportunidades de mejora.
Toma de requerimientos: Reunirte con los clientes para entender qué necesitan y documentar esas necesidades de forma que el equipo técnico pueda ejecutarlas sin dudas.
Implantación y Configuración: Participar en el despliegue de los sistemas (ERP, CRM, SAT), asegurándote de que la herramienta se adapta a lo que el cliente realmente necesita.
Acompañamiento y Valor: Ayudar al equipo comercial en demostraciones de producto y detectar nuevas funcionalidades que puedan aportar valor a los clientes actuales.
Imprescindible:
Visión de Negocio: Capacidad para entender y modelar procesos comunes (facturación, stocks, producción, etc.).
Afinidad Tecnológica: No buscamos un programador experto, pero sí alguien que entienda la lógica del software, las bases de datos y el funcionamiento de las herramientas de gestión.
Habilidades Comunicativas: Debes ser capaz de explicar conceptos complejos de forma sencilla y tener mano izquierda en el trato directo con el cliente.
Capacidad Organizativa: Metodicidad para transformar una charla con un cliente en un listado de tareas técnicas bien estructuradas.
Valoraremos positivamente:
Experiencia previa con ERPs o CRMs (como usuario avanzado, implantador o soporte).
Conocimientos básicos de SQL (para realizar consultas sencillas o entender estructuras de datos).
Cualquier formación relacionada con ADE, Informática de Gestión o similares.
Te ofrecemos:
Puesto estable a tiempo completo en nuestras oficinas de Murcia.
Un entorno de trabajo colaborativo donde tu análisis será la base de nuestros desarrollos.
Formación continua en las herramientas y metodologías de la empresa.
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