Descripción de la oferta
Actualmente nos encontramos en un proceso de crecimiento dentro de nuestra compañía. Y es por ello que abrimos una posición vacante para un/a Pre-Sales Solution Consultant – Contact Center & AI.
En Odigo buscamos ampliar nuestro equipo de Preventa en Madrid para liderar la consultoría de soluciones y demostraciones de producto con foco estratégico en Contact Center, automatización e Inteligencia Artificial (Agentic & Generative AI). Actuarás como interlocutor funcional clave entre clientes, equipo comercial y especialistas técnicos (España y Francia), transformando necesidades complejas de negocio en propuestas de valor coherentes, viables y de alto impacto.
¿Qué funciones realizarás con nosotros?
Discovery y análisis de necesidades: Participación en sesiones con clientes para comprender sus procesos, identificar casos de uso clave y traducirlos en requisitos funcionales y propuestas de solución.
Diseño, configuración y ejecución de Demos: Definición y personalización de demostraciones interactivas adaptadas al cliente (CCaaS, automatizaciones, bots, asistentes virtuales e IA).
Preparación y defensa de ofertas: Elaboración y coordinación de propuestas técnicas y cotizaciones de preventa, asegurando su alineación con los requerimientos del cliente y el portfolio Odigo.
Presentación de soluciones: Exposición convincente de propuestas y demos ante decisores de negocio y tecnología, argumentando con claridad el valor aportado y el ROI.
Coordinación con equipos internacionales: Colaboración transversal y continua con Ventas, Producto e Ingeniería en España y Francia.
Habilidades esenciales que buscamos en ti
Experiencia: Deseable 5 años o más de experiencia profesional en preventa técnica, consultoría de soluciones, Contact Center / CCaaS, o proyectos de bots, automatización e IA aplicada a CX.
Entorno funcional y tecnológico clave: Conocimiento sólido en soluciones CCaaS omnicanal (voz y digital), casos de uso de IA aplicada a atención al cliente (IA generativa, Agentic AI, Agent Assist, bots) e integraciones/APIs con CRM y Service Desk a alto nivel.
Dominio de herramientas de IA y productividad: Uso habitual y crítico de herramientas basadas en LLMs y prompting para acelerar propuestas, sintetizar contenidos y preparar demos.
Idiomas (Indispensable): Nivel C1 de inglés (o equivalente) fluido, hablado y escrito (para reuniones internacionales y documentación técnica).
Competencias clave: Excelentes habilidades de comunicación y presentación, escucha activa, capacidad analítica, alto grado de autonomía ownership y curiosidad tecnológica continua.
Algunos de los beneficios de formar parte de Odigo
Estabilidad laboral: proyecto estable con contrato indefinido desde el primer día.
Crecimiento profesional: planes de carrera, evaluaciones periódicas y oportunidades reales de promoción interna.
Flexibilidad y ubicación: Horario flexible de entrada y salida, modalidad híbrida y oficina en Madrid.
Beneficios sociales:
Tickets restaurant añadidos a la nómina
Seguro médico y seguro de vida
Teletrabajo 50%
Jornada intensiva en verano
Horario flexible
24 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre + día libre en tu cumpleaños
Formación continua a cargo de la empresa
Entorno dinámico, eventos de team building y cultura basada en la confianza
¿Te unes al reto?
Si estás buscando un entorno tecnológico en el que liderar proyectos de innovación en Contact Center e IA, ¡esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo!
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