Descripción de la oferta
Desde Robert Walters Valencia nos encontramos colaborando con un reconocido grupo multinacional del sector industrial, que busca incorporar un perfil de Consultor/a ERP para sus oficinas en los alrededores de Valencia.Funciones:Entender y documentar los procesos del cliente (contratación, lecturas, facturación, cobros, reclamaciones).Detectar reglas de negocio, excepciones y necesidades que deben configurarse en el sistema.Parametrizar los distintos módulos de la herramienta para cubrir los procesos del cliente: tarifas, recargos, calendarios, productos, fianzas, bloqueos, esquemas de facturación, etc.Ajustar configuraciones cuando se detectan errores funcionales o cambios en los procesos del cliente.Colaborar con otros equipos para asegurar la coherencia funcional del sistema.Diseñar escenarios de prueba para validar que la configuración aplicada responde a lo esperado.Ejecutar pruebas de los módulos configurados (facturación, cobros, contrataciones, lecturas, etc.)Registrar los resultados y documentar incidencias o desviaciones.Analizar errores o comportamientos inesperados mediante revisión funcional, datos, logs y uso de herramientas como Excel y SQL (opcional).Proponer soluciones y colaborar con los equipos necesarios para su resolución.Verificar la coherencia de los datos migrados desde otros sistemas.Detectar errores funcionales y apoyar en las correcciones.Preparar y ofrecer sesiones de formación funcional a usuarios clave del cliente o compañeros del equipo.Resolver dudas durante la implantación y primeras fases de uso.Grado o Ciclo Superior en: Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Matemáticas, Estadística, Finanzas o campos afines con análisis, tecnología o procesos o perfil con base analítica.Experiencia general en análisis funcional, soporte a software de gestión (ERP, CRM) o resolución de incidencias.Se valora: Experiencia documentando procesos, diseñando pruebas y validando datos (Excel/SQL básico).
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