Descripción de la oferta
Desde Grupo Hasten buscamos un/a Consultor/a Funcional Dynamics 365 CE con experiencia en los módulos Customer Service y Contact Center para trabajar con importante cliente. MODALIDAD: Teletrabajo UBICACIÓN: Madrid (preferiblemente) REQUISITOS: Consultor/a funcional con más de 5 años de experiencia en Dynamics 365 Customer Service y Contact Center . Conocimiento práctico del framework de Dynamics 365 CE y Power Platform . Experiencia práctica en diseño y desarrollo con Microsoft Dynamics 365 CE . Conocimiento demostrable en personalización, flujos low-code y aplicaciones con Power Automate y Power Apps . Conocimiento de las capacidades del software de soporte del ecosistema Microsoft, como Power Platform y herramientas de integración con Azure , es un plus. Experiencia utilizando Azure DevOps para gestión de código y de requisitos. Buen entendimiento de metodologías de proyecto, especialmente Agile (JIRA) . Certificaciones de Microsoft valoradas positivamente. DESEABLE: Experiencia en el sector asegurador. RESPONSABILIDADES: Entregar desarrollos de calidad (personalizaciones e integraciones) cumpliendo los estándares de calidad definidos. Analizar el diseño funcional de los requisitos de negocio proporcionados para elaborar la solución funcional y crear el documento de diseño funcional detallado (FDD). Trabajar estrechamente con consultores técnicos para comprender los requisitos. Informar periódicamente del progreso al responsable o jefe de proyecto y ayudar en la elaboración de informes. Realizar check-in/check-out de código en Azure DevOps y actualizar los elementos de trabajo. Elaborar documentos de planes de pruebas. Resolver problemas funcionales encontrados durante los ciclos de pruebas. Proporcionar sesiones de formación al cliente. ¿Por qué elegirnos? Hasten Group es una consultora en plena expansión, especializada en Transformación Digital y Reclutamiento IT. Consideramos el trabajo en equipo, la innovación constante y el talento humano como claves para afrontar con éxito los retos de un sector cambiante. Valoramos la diversidad y promovemos un ambiente inclusivo. Por ello, invitamos a postularse en nuestras ofertas a todas las personas, sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición. Junt@s creamos tecnología. ¡Únete al cambio, únete a Hasten Group!
