Descripción de la oferta
en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector PublicoConsultor/a senior preparación servicio " BMC"¿Te apasiona la i mplantación y preparación de plataformas ITSM antes de su puesta en producción?Buscamos un perfil sénior especializado en BMC Helix que quiera participar en proyectos de alto impacto, asegurando una transición a operación eficiente y alineada con las mejores prácticas ITIL.Trabajarás en un entorno tecnológico exigente, colaborando con diferentes equipos y participando en la configuración y optimización de herramientas clave para la gestión de servicios TI.CondicionesContrato: Indefinido y/o freelanceUbicación: BARCELONAModalidad: HIBRIDOJornada: CompletaInicio: ENERO 2027Qué harásPreparar y poner a punto las herramientas del servicio sobre plataforma BMC Helix ITSM.Configurar, parametrizar y validar la plataforma antes de su entrada en operación.Definir procesos y procedimientos operativos alineados con ITIL.Coordinar la transición a operación junto con equipos técnicos, cliente y proveedores.Elaborar la documentación técnica y funcional de la solución.Identificar y gestionar riesgos, dependencias y posibles desviaciones durante la fase de preparación del servicio.Colaborar en la mejora continua de los procesos de gestión del servicio.#J-18808-Ljbffr
