Descripción de la oferta
TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL, S.L.U. es una empresa del Grupo Telefónica, especializada en ofrecer soluciones integrales de aprendizaje online para la Educación y Formación, con más de 15 años de experiencia en el mercado nacional e internacional. Telefónica Educación Digital desarrolla procesos de aprendizaje de alto impacto en personas y organizaciones. Buscamos personas con inquietudes, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas. La persona seleccionada se incorporará a un equipo profesional, consolidado y pionero en el aprendizaje online.
Su sede central está ubicada en España, dentro del Distrito Telefónica en Madrid.
Puesto
Consultor/a Senior de Soluciones Formativas Digitales - Talent Pool
¿Quieres formar parte de nuestro Talent Pool de la vacante? Si cumples con los requisitos inscríbete a la oferta y cuando estemos en búsqueda activa te contactaremos.
Buscamos una persona con experiencia sólida en el sector del e-learning, capaz de actuar como nexo entre clientes, equipos técnicos y pedagógicos, y nuestra propuesta de valor en formación digital. Este rol no es estrictamente comercial, pero sí requiere una marcada orientación a cliente, visión estratégica, y capacidad para definir soluciones técnicas y pedagógicas que respondan a necesidades reales.
Será responsable de coordinar propuestas, liderar reuniones con clientes, analizar y redactar pliegos, y supervisar la ejecución de soluciones formativas, actuando como punto focal de confianza en la relación con el cliente.
Funciones
Participar en reuniones con clientes para identificar necesidades formativas y tecnológicas.
Traducir esos requerimientos en soluciones concretas, productos y servicios (LMS, contenidos, servicios de consultoría o acompañamiento).
Redactar y revisar pliegos técnicos y administrativos de contratación pública o privada.
Coordinar a los diferentes equipos de proyecto, sin ejercer jefatura directa pero con liderazgo transversal.
Actuar como referente técnico y pedagógico en el diseño de soluciones.
Supervisar la calidad de entrega, asegurando que se cumplen las expectativas del cliente.
Entender y asesorar sobre la estructura organizativa de formación del cliente (Learning Office, Learning Success, academias corporativas…).
Detectar oportunidades de mejora o ampliación de la cuenta sin tener un rol comercial directo.
Formación Requerida
Titulación universitaria media o superior, preferentemente en áreas relacionadas con la educación, tecnología educativa o gestión de proyectos.
Competencias
Pensamiento analítico y estructurado.
Orientación a resultados.
Liderazgo colaborativo.
Escucha activa y empatía con cliente.
Capacidad de síntesis y redacción técnica.
Visión estratégica de soluciones formativas.
Conocimientos técnicos e informáticos
Mínimo 4 años de experiencia en el sector e-learning, con roles relacionados con diseño instruccional, gestión de proyectos o consultoría pedagógica.
Conocimiento funcional de plataformas LMS (idealmente Moodle y derivados).
Experiencia demostrada en redacción o análisis de pliegos de contratación (pública o privada).
Capacidad para coordinar múltiples equipos o stakeholders internos.
Excelentes habilidades comunicativas (verbales y escritas).
Proactividad, autonomía y orientación a cliente.
Deseable: experiencia como Learning Success Manager o en departamentos de formación de empresas medianas o grandes.
TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL
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