Descripción de la oferta
SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, con una cuota de mercado en torno al 30%. Integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank, la aseguradora ocupa también una posición relevante en otros ramos principales como Hogar, Accidentes o Decesos.
En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente.
Estamos de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas.
Coordinador/a Suscripción y Gestión de Cartera Ramos Automóviles en Barcelona.
FUNCIONES
Analizar y decidir aceptación o rehúse de riesgos adecuados a su nivel de competencia.
Realizar y actualizar de los procedimientos técnicos de gestión de los procesos de suscripción, gestión de cartera y saneamiento.
Realización de proyectos: elaborar requerimientos, especificaciones técnicas y pruebas de los sistemas para evolucionar la aplicación de suscripción y gestión de cartera.
Coordinar y evolucionar auditorias y controles de las operaciones de negocio: en simulaciones, suscripción, contratación, modificaciones, reactivaciones, etc.
Velar por el correcto funcionamiento de las bases de datos de vehículos y coordinar la clasificación con las normas de suscripción.
Velar por el cumplimiento de los indicadores de Negocio (autorización excepciones, tasa siniestralidad, ratio conversión, etc)
Velar por los indicadores de calidad NPS índice de recomendación y Quejas de clientes de las operaciones del negocio de suscripción y gestión de cartera.
Realizar la coordinación del equipo y los procesos y tareas asignados.
REQUISITOS
Formación universitaria
Experiencia: Mínima cinco años en puesto similar ramo automóviles, en la parte de suscripción y gestión de cartera relacionada con las operaciones y la suscripción de riesgos. Experiencia mínimo dos años en coordinación de equipos.
Informática y aplicaciones: Paquete Microsoft Office avanzado (Excel, Acces, Word, Power Point ppt). Valorable Power BI
Otros conocimientos necesarios o valorables: conocimiento de CRM Salesforce, aplicaciones de análisis de datos como BO, Aplicaciones de gestión de proyectos como Jira etc
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