Mission principale : Accompagner l’équipe CRM dans la mise en place, le suivi et l’optimisation des campagnes omnicanales, avec un focus analytique sur la performance des ventes et des actions marketing. Responsabilités : Mettre en place et optimiser les campagnes CRM (email, push app, push web). Travailler sur la segmentation et la personnalisation des messages clients. Analyser les KPIs des campagnes et proposer des axes d’amélioration. Participer à l’optimisation des parcours clients via le journey mapping. Collaborer avec les équipes internes pour garantir une stratégie CRM alignée avec les objectifs business. Contribuer aux tests A/B et aux initiatives d’innovation CRM. Assurer une veille sur les meilleures pratiques et évolutions CRM. Collaborer avec les équipes internes pour garantir une exécution fluide des campagnes. Profil recherché : Formation en marketing digital, data ou communication. Intérêt pour le CRM et le marketing automation. Esprit analytique et rigueur. Esprit d’équipe et motivation à apprendre. Formation : Étudiant en Master de marketing digital/e-commerce/communication Avantages VeryChic : Réduction pour les employés sur nos offres déjà extraordinaires (pour vous et votre famille). Prime du programme de parrainage. Profitez d'un bureau confortable en open space, avec beaucoup de lumière naturelle, et idéalement situé au cœur du quartier de l'Eixample à Barcelone. Équipe internationale, jeune, dynamique et accueillante.